Методология построения системы управления качеством в университетском комплексе

Способ измерения показателей эффективности функционирования объекта оценки и сравнения этих показателей с выбранными критериями зависит от объекта оценки (процедура, процесс, элемент СК) (см. табл. 12). Измерение показателей и их сравнение с критериями показывает, в какой мере достигнутая эффективность функционирования объекта оценки соответствует установленным критериям.

Таблица 12. Ц

елевые значения и методы мониторинга

Показатель

Формула

Процедура измерения

Целевые значения

Периодичность

 

2004

2005

2006

2007

2008

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

 

Ежегодный темп прироста поступления

бюджетных средств

 

Информация собирается и анализируется в заданных формах про-ректором по ЭР

18

20

19

27

21

ежегодно

 

Ежегодный темп прироста поступления

внебюджетных средств

Темп объема платных услуг к предыдущему году

Информация собирается и анализируется в заданных формах проректором по ЭР

32

16,4

23,7

26,3

24,6

ежегодно

 

Сокращение расходов наличных денежных средств за счет конкурсного размещения заказов

 

Информация собирается и анализируется в заданных формах про-ректором по ЭР

         

ежегодно

 

Расширение перечня специальностей, прошедших общественную аттестацию в международном органе IES

     

10

10

11

12

ежегодно

 

Организация Всероссийских и международных конференций на базе вуза

   

1

2

2

4

6

ежегодно

 

Организация презентаций

вуза

   

10

12

12

16

20

ежегодно

 

Конкурс на специальности

Число поданных заявлений /количество мест

Информация собирается и анализируется в заданных формах секретарем приемной комиссии

3,7

2,8

2,6

2,6

2,6

ежегодно

 

Содействие трудоустройству

Число трудоустроившихся выпускников/ общее количество выпускников

Информация собирается и анализируется в заданных формах директором ЦСТВ

98

97

97

96

96

ежегодно

 

Суммарная удовлетворенность

потребительской услугой

Коэффициент потребительской удовлетворенности

Используется методика комплексной оценки товарной системы (МКОТС0

-

-

0,68

0,68

0,78

ежегодно

 

Количество вновь заключенных договоров, в том числе со странами ближ-него и дальнего зарубежья

   

23

12

10

9

3

ежегодно

 

Количество вновь открытых пролицензи-рованных образовательных программ

   

2

1

-

2

8

ежегодно

 

Количество внедренных наукоемких и прикладных разработок

   

10

12

15

21

23

   

Количество аудиторий, оснащенных мультимедийной техникой в текущем учебном году

   

2

2

3

7

7

   

Количество инновационных методов обучения, внедренных в образовательный процесс в текущем учебном году

   

2

2

4

3

23

   

Количество ежегодных внутривузовских семинаров

   

2

2

3

4

4

 

Доля сотрудников, прошедших повышение квалификации

   

20

20

20

20

20

ежегодно

Коэффициент автоматизации основных и вспомогательных процессов

Число автоматизированных подпроцессов/

общее число внедренных подпроцессов СМК

 

0,29

0,29

0,35

0,41

0.47

ежегодно

Обеспечение эффективного управления

Средние значения оценок по каждому критерию и подкритериям, лепестковая диаграмма в разрезе всех критериев

Используется методика самооценки ОУ по модели совершенствования деятельности

 

5,7

6,98

7,5

8,2

ежегодно

Страница:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 
 16  17  18  19  20  21  22  23 


Другие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»:

Поиск рефератов

Последние рефераты раздела

Copyright © 2010-2024 - www.refsru.com - рефераты, курсовые и дипломные работы