Менеджмент
8. Менеджер как субъект управления
Основы трудовой деятельности менеджера
Трудовая деятельности менеджеров, занятых в производственной и непроизводственной деятельности. Их труд является административно-управленческим и представляет собой комплекс систематических и целенаправленных действий по организации и координации деятельности подчиненных им сотрудн
иков, решения конкретных задач предприятия различных отраслей экономики.
Объект управленческого труда – это организация или структурное подразделение. Предмет управленческого труда – это информация о состоянии объекта и необходимых изменений функционирования и развития. Цель – создание условий для организации и согласования совместной деятельности работников организации. Продуктом управленческого труда являются управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме.
Структура разделения управленческого труда:
- горизонтальный характер разделения – это расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений
- вертикальный характер (уровни: технический, управленческий, институциональный)
1. руководитель низового звена: организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими
2. руководитель среднего звена: они обеспечивают реализацию политики функционировании организации, разработанную высшим руководством и отвечают за доведение более детальных заданий для подразделения и отделов, а также за их выполнением
Основная задача руководителя управления – это управление и координация внутри организации
3. руководитель высшего звена: занят разработкой долгосрочных и перспективных планов, адаптации организации к различным переменам, управление отношениями между организацией и внешней средой, а также обществом.
Функцией управления в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.
3 группы:
1. общее управление – установление нормативных требований и политики управления, политики информирования, планирования, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность
2. управление структурой предприятия – его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация
3. конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производства, кадры, финансы, основные фонды)
5 этапов управления:
- планирование и прогнозирование
- организация работы
- мотивация
- координация
- контроль, учет и анализ
Личность руководителя:
1. биографические характеристики: возраст, пол, социальный статус, образование
2. способности: некоторые свойства и качества личности, позволяющие успешно осуществлять определенные виды деятельности
3. личностные качества: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость , креативность, стремление к успеху, предприимчивость, надежность, независимость, ответственность, общительность
9. Руководство, влияние, лидерство. Баланс власти
Руководство – это работа менеджера с персоналом по решению задач и достижения целей организаций
Влияние – это любое поведение одного индивида, который вносит изменение в поведение, отношение, ощущение другого индивида
Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и граждан, направляя их усилия на достижение целей организации
Баланс власти
Эта концепция зависимости иллюстрирует также неправоту еще одного распространенного отношения к власти. Многие люди считают, что власть подразумевает способность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и способа другого человека. Если бы это было правдой, то менеджеры всегда могли бы влияя на других людей, по крайней мере на своих подчиненных. Но сегодня все признают что влияние и власть зависят также от личности, на которую они направлены, и от ситуации и способностей лидера. Абсолютной власти просто не существует, поскольку никто не способен влиять на всех в любой ситуации.
В организационной среде, например, власть лишь частично определяется иерархией. Степень власти в конкретной ситуации определяется не уровнем формальных полномочий, а степенью зависимости другого лица. Чем эта зависимость больше, тем больше ваша власть над зависимым от вас человеком. Можно сформулировать это следующим образом:
«Власть руководителя над подчиненными / зависимость подчиненных от руководителя = власть подчиненных над руководителем / зависимость руководителя от подчиненных»
10. Формы власти и влияния. Убеждение и участие
Власть присуща любой более или менее организованной и устойчивой социальной общности людей – это необходимый атрибут руководства в любой организации.
Власть – это возможность влиять на поведение других
Влияние – это любое поведение одного индивида, который вносит изменение в поведение, отношение, ощущение другого индивида
Свойства власти:
- власть – это социальное отношение, а не персональное качество руководителей
- власть – это ассиметричное отношение
- потенциальный характер власти (подчинение чаще всего достигается без явного применения санкций, а только за счет возможности использования ресурсов: деньги, рабочая сила, рабочее время, технологии, материальные средства)
- легитимность власти (признание подчинения власти другому человеку)
- степень централизации
- делегирование полномочий (их передача и распространение нижестоящим уровням)
- ограниченные возможности властной детерминации поведения
Основные формы власти:
1. власть, основанная на принуждении – подчиненный верит, что руководитель имеет возможность его наказать
Слабые стороны: страх, отсутствие доверия, слишком высокие затраты, появляются нежелательные побочные эффекты
2. власть основанная на вознаграждении –влияние через положительное подкрепление (исполнитель верит, что руководитель может удовлетворять его потребности)
Недостатки: масса ограничений в ресурсах и возможностях, трудно определить ценность вознаграждения для конкретной работы
3. законная власть – влияние через традиции (исполнитель уверен, что его долг подчиняться руководству, имеющего право отдавать распоряжения). Традиция учит, что подчинение приводит к удовлетворению потребностей исполнителя.
4. эталонная власть (власть примера) – влияние с помощью харизмы
5. экспертная власть – влияние через разумную веру (строится на вере исполнителя в то, что руководство обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность подчиненных)
Недостатки: разумная вера менее устойчива, нежели слепая, формирование разумной веры требует длительного времени
Основные формы влияния:
1. влияние путем убеждения
Достоинство: работник часто понимает, что от него требуется
Скачать реферат