Пути повышение качества продукции

Рис. 2.3. График окупаемости инвестиций.

Таким образом, за весь жизненный цикл проекта мы получим чистый дисконтированный доход в размере 16,75 млн.руб., индекс доходности проекта 3,85, срок окупаемости 0,92 года.

Раздел 3. Организационно-экономическая часть

3.1 Система качества как один

из основных факторов увеличения объёмов реализации продукции

Для промышленных предприятий качество продукции является важнейшим показателем деятельности. Его повышение - одна из форм конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Высокий уровень качества продукции способствует повышению спроса на продукцию и увеличению суммы прибыли за счёт не только объема продаж, но и более высоких цен.

Для эффективной работы в рыночных условиях производство должно опираться на качество выпускаемой продукции. Такой подход разделяют и руководители нашего предприятия. В идеале предполагается работа, не вызывающая претензий от потребителей. В частности, на предлагается программа действий, которая предполагает реформирование самой структуры контроля качества на предприятии, а также приобретение материалов, оборудования и т.д. Каждое из направлений позволит улучшить качество выпускаемой продукции. Этим же целям служит проведенная на предприятии реорганизация.

Если раньше был просто отдел по качеству, подразделение являлось управлением контроля качества, то теперь в связи со значимостью работы его статус стал выше: создана дирекция по качеству, включающая три отдела.

Отдел технического контроля занимается приемкой продукции.

Коллектив главного метролога добивается единства измерения, обеспечения мерителем.

В отделе управления качеством проводим анализ брака продукции, разрабатываем мероприятия по его снижению и занимаемся проблемами сертификации системы качества предприятия.

Необходимо ввести балльную оценку всех поставщиков, которые нам поставляют металл. О каждом случае поставки бракованной продукции мы информируем партнеров, и они принимают меры по устранению недочетов.

Одним из важных направлений является такая подготовка персонала, чтобы каждый был готов выпускать качественную продукцию. Сейчас на заводе организованы различные курсы по повышению квалификации и подготовке специалистов, обучению правильным методам работы на оборудовании.

Периодически работают целевые курсы токарей, шлифовщиков и курсы для конкретных подразделений. В обучении принимают участие и специалисты - из отдела технического контроля, главного метролога, отдела управления качества. Они объясняют, в особенности, новичкам, как рационально трудиться на оборудовании, как контролировать продукцию, ведь очень важно, чтобы поступившие работники сразу грамотно работали на станках, выпуская качественную продукцию.

Важным аспектом в повышении качества является оборудование. Сейчас поставлена задача по его проверке на технологическую точность, по проверке технологической дисциплины. Этими вопросами активно занимаются совместно цеха и отдел главного технолога. Оборудование будет проверено на технологическую точность.

На каждую единицу оборудования отдел главного механика разработал форму паспорта, в котором будут зарегистрированы все сбои и неполадки, простои и затем эту информацию анализируют, - какому оборудованию необходим ремонт, реновация или замена. На основании этих данных будут приняты меры, чтобы оборудование работало с точностью, указанной в паспорте.

В рамках программы по качеству большую работу по ремонту и реновации оборудования проводит служба технического директора. Часть оборудования ремонтирует ремонтно-механический цех, другую - сторонние предприятия. Таким образом, идет постепенное переоснащение производства новыми видами оборудования.

Все эти дополнительные меры служат повышению качества продукции. Сейчас руководство завода регулярно выделяет деньги на приобретение новых средств контроля, как в цехе, так и на оснащение лаборатории.

Достижение целей предприятия зависит в основном от трех факторов: выбранной стратегии, организационной структуры и от того, каким образом эта структура будет функционировать.

Сегодня основой обеспечения конкурентного преимущества предприятия на рынке является непрерывное совершенствование его системы менеджмента и продукции.

В основе улучшений СМК лежит цикл Деминга (PDCA) и процессное управление. В соответствии с данными положениями любая деятельность может рассматриваться как процесс (вид деятельности, преобразующий «входы» в «выходы») и быть улучшена за счёт циклического повторения следующих управленческих действий:

- планирования (Plan);

- выполнения (Do);

- проверки (Check);

- реализации улучшений (Act)

Традиционно выделяют три уровня управления процессами:

• результативностью выполнения процесса;

• результативностью управления процессом;

• эффективностью процесса.

Результативность выполнения процесса показывает, достигаются ли предварительно определенные нормативные показатели выполнения процесса. Результативность управления процессом характеризует, насколько улучшаются эти показатели со временем.

Идея повышения качества продукции при одновременном снижении затрат на качество привлекательна для всех заинтересованных в деятельности организации сторон. Её реализация позволит организации достичь собственных целей в области развития бизнеса, повысить удовлетворённость клиентов поставляемой продукцией, инвесторов - высокой прибыльностью компании, партнёров - надёжностью и перспективностью взаимовыгодного сотрудничества, а общество - полезностью деятельности предприятия для экономики страны.

На первый взгляд идея кажется неосуществимой, ведь для того, чтобы обеспечить высокое качество продукции производитель несёт затраты, которые повышают стоимость продукции, в ином случае предприятие будет терять прибыль. Где же экономический выигрыш?

На деле повышение качества продукции не требует больших затрат. Специалисты в области качества сходятся во мнении, что изготовителю приходится платить не за качество, а за его отсутствие. Повышение качества повышает производительность и снижает многие статьи затрат, связанные с устранением выявленных дефектов, разбором рекламаций, переработкой некачественной продукции и т. д. Идею экономического преимущества высокого качества наилучшим образом выразил Ф. Кросби в своём афоризме «Качество - бесплатно» (Quality is Free).

Идея «бесплатного качества» основана на процессном подходе и объясняется следующей логикой: улучшение качества ведёт к уменьшению затрат, связанных с низким качеством продукции и услуг (доработка несоответствий в продукции, работа с жалобами клиентов и т. д.), что в свою очередь повышает производительность. Высокое качество продукции и высокая производительность позволяют компании увеличивать долю рынка, создавать новые рабочие места, повышать прибыль на инвестированный капитал. За счёт этого предприятие получает возможность выиграть в конкурентной борьбе и успешно развиваться.

 Скачать реферат