Информационное и техническое обеспечение менеджмента в организации, их роль и значение в процессе управления

3) Обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления.

4) Руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов.

5) Повысить эффективность обмена данными между отдельными подразделениями, филиалами и центральным

аппаратом.

6) Гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации.

Но использование даже самых современных и самых дорогих информационных систем не является панацеей от всех бед. Как всегда все зависит от человека, а информационная система – это просто высокотехнологичный инструмент, который требует навыков обращения с ним. А также, высокой организационной культуры персонала, который будет им пользоваться.

Объектом исследований в работе выступила розничная сеть обувных магазинов «Лотос». На ее примере было продемонстрирован процесс внедрения новой информационной системы, которая обеспечила автоматизацию бизнес-процессов компании на качественно ином уровне, нежели существующая система предыдущего поколения.

Процесс модернизации информационного обеспечения управления компанией предварялся исследованием основных бизнес-процессов, с целью определения целей и масштабов разработки.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия выявил наличие проблемы все увеличивающего размера товарных остатков.

Были даны следующие рекомендации по дальнейшему совершенствованию информационного обеспечения управления:

1) Совершенствование системы управления товарными остатками;

2) Определение оптимальной структуры финансово-экономической службы и полная интеграция ее информационных потоков в автоматизированную системы информационного обеспечения управления;

3) Применение средств моделирования бизнес-процессов для поднятия качества работы кадровой службы на новый уровень.

Данные рекомендации при условии их выполнения будут способствовать повышению конкурентоспособности фирмы, а также позволят получить более высокие финансовые результаты от коммерческой деятельности.

Список использованных источников

1. Draft Federal Information Processing Standards Publication 183, 1993 December 21 Announcing the Standard for INTEGRATION DEFINITION FOR FUNCTION MODELING (IDEF0).

2. ГОСТ 34.602–89, Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы // Государственный Cтандарт Cоюза CCР.

3. ГОСТ 34.601–90, Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы стадии создания. // Государственный Cтандарт Cоюза CCР.

4. Андерсен Бьёрн Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Бьёрн Андерсен; Пер. с англ. С.В. Ариничева. – М.: Стандарты и качество, 2003. – 271 с.

5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – 7-е изд., стереотип. – М.: Академия, 2008. – 224 с.

6. Баранникова Г.Н. Основы предпринимательства: Учебно-методическое пособие. – Воронеж: Изд-во ВГУ, 2005. – 44 с.

7. Вагин И., Рипинская П. Академия продаж. – М.: АСТ, Астрель, Транзиткнига, Харвест, 2006. – 304 с.

8. Вагин И., Рипинская П. Мастер-класс. Переговоры. – М.: АСТ, Астрель, Транзиткнига, Харвест, 2007. – 304 с.

9. Вагин И., Рипинская П. Золотые «фишки» презентации, или Как выгодно продать идею, товар, себя. – М.: АСТ, Астрель, Хранитель, 2007. – 224 с.

10. М.В. Гаранин, В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи информации. – М.: Издательство: Экзамен, 2003. – 336 с.

11. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами. – М.: «Инфра-М», 2000. – 352 с

12. А.С. Гринберг, И.А. Король Информационный менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2003. – 416 с.

13. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2003. – 832 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

14. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке = Management challenges for the 21st century: Management challenges for the 21st century / Питер Ф. Друкер; пер. с англ. и ред. Н.М. Макаровой. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2007. – 276 с.

15. В.К. Душин Теоретические основы информационных процессов и систем. – М.: Дашков и Ко, 2002. – 250 с.

16. Карякин А.М., Грубов Е.О. Основы кадрового менеджмента: Методическое пособие. – Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т, 2003. – 68 с.

17. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. – 98 с.

18. Маклаков СВ. BPWin и ERWin. CASE-срсдства разработки информационных систем. – М.: Диалог: МИФИ, 2000. – 254 [2] с.

19. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / [С.Д. Резник и др.]; под общ. ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 376, [1] с.

20. Патрушина С.М. Информационные системы в экономике. – М.: Бизнес, 2004. – 350 с.

21. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. – 404 с.

22. Синюк В.Г., Шевырев А.В. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: Учеб. пособие / В.Г. Синюк, А.В. Шевырев. – М.: Экзамен, 2003. – 157, [1] с.

23. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя: совместный проект делового еженедельника «Эксперт» и компании «Биг менеджмент» / [А. Бочкарев и др.; под ред. В.В. Кондратьева]. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2008. – 966, [1] с.

24. Цены и ценообразование: Учебник для вузов / Под ред. И.К. Салимжанова. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2001. – 304 с.

25. Шеер Август-Вильгельм. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. – Издание 2-е, переработанное и дополненное / Научная редакция и предисловие: канд. техн. наук Каменнова М.С., канд. хим. наук Громова А.И. Переводчик: Михайлова Н.А. – М.: «Просветитель», 1999. – 294 с.

26. Шевченко И.К. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. – 92 с.

 Скачать реферат