| В общих положениях законодательно закрепляются права потребителей на: 
 Ø качественный, безопасный товар (работу, услугу); 
 Ø необходимую и достоверную информацию об изготовителе и товаре; 
 Ø требование от продавца в случае продажи товара с недостатками либо безвозмездного устранения недостатков, либо замены на аналогичный товар; 
 Ø возмещение вреда, причиненного потребителю вследствие недостатков товара (работ, услуг); 
 Ø получение льгот и преимуществ в сфере торговли, бытового и иных видов обслуживания (в случаях, предусмотренных законодательными актами РФ); 
 Ø судебную защиту в случае нарушения его (потребителя) прав. 
 Во втором и третьем разделах Закона конкретизируются правовые аспекты взаимоотношений производителей (поставщиков) и потребителей 
 В четвертом разделе законодательно вводит механизм защиты прав потребителей со стороны государства и общественных организаций.  |