Стратегический менеджмент на предприятии
Данные таблицы 12 еще раз подтверждают правильность выводов исследования ООО «Ремонттеплосервис» и выбранной цели деятельности предприятия - «стабильное развитие».
Сведем выбранные стратегии для продукции ООО «Ремонттеплосервис» в формат табл. 13.
Таблица 13 – Альтернативные стратегии ООО «Ремонттеплосервис»
| width=186 valign=top >
Продукт/бизнес |
Стратегическая альтернатива |
Эталонная стратегия |
Конкурентная стратегия |
|
Услуги по монтажу и ремонту |
Ограниченный рост |
Усиление позиций на рынке |
Лидерство в области затрат |
|
Сантехнические изделия |
Рост |
Развитие рынка |
Стратегия дифференциации |
|
Лакокрасочная продукция |
Рост |
Развитие рынка |
Стратегия дифференциации |
Стратегия лидерства по издержкам не совсем подходит для ООО «Ремонттеплосервис», у предприятия и так достаточно невысокая себестоимость изделий. А стратегия дифференциации означает, что необходимо чем-то отличаться от других. Ключом к успеху при проведении дифференциации является уникальность, которая ценится покупателями (для товаров предприятия это: отечественное производство, натуральное сырье, низкие цены, хорошее качество, сопутствующие услуги). Стратегия дифференциации для ООО «Ремонттеплосервис» подразумевает:
- ориентацию на самый широкий круг потребителей;
- введение дополнительных видов продукции, увеличивающих возможность выбора покупателем;
- целенаправленная рекламная компания и разработка фирменного стиля для создания системы ценностей у конечного потребителя, повышение имиджа и престижа предприятия среди населения;
- создание качеств товара, привлекающих потребителя: постгарантийное обслуживание.
Маркетинговая стратегия организации представляет собой программу действий по изучению и обработке рынка. Разработаем комплекс маркетинга 5-Р (план-маркетинг) по каждой рассматриваемой группе товаров ООО «Ремонттеплосервис» (таблица 14).
Таблица 13 - План-маркетинга ООО «Ремонттеплосервис»
|
Мероприятия/ характеристики |
Услуги |
Сантехника |
Лакокрасочные изд. | ||
|
Product – формирование товарной стратегии | |||||
|
Характеристики, создающие ценность товара |
Постоянный спрос |
Постоянный спрос |
Постоянный спрос | ||
|
Уникальные свойства продукта |
Выезд к заказчику |
Возможность учета мнения заказчика |
Простая технология изготовления | ||
|
Упаковка |
- |
полиэтилен |
полиэтилен | ||
|
Price – формирование ценовой стратегии | |||||
|
Выбор ценообразования |
Ориентация на издержки |
Ориентация на спрос |
Ориентация на спрос | ||
|
Построение ценовой линии |
Затратный метод |
Следование за рыночными ценами |
Следование за рыночными ценами | ||
|
Компенсирование инфляции |
Да, рост цен на товары в течение года не меньше 10% | ||||
|
Дифференцированные цены |
да |
да |
да | ||
|
Place – формирование стратегии сбыта и дистрибьюции | |||||
|
Сбыт через оптовую торговлю |
- |
65% |
30% | ||
|
Прямые продажи в розницу |
100% |
20% |
60% | ||
|
Собственные источники сбыта |
- |
15% |
10% | ||
|
Promotion – формирование стратегии стимулирования сбыта | |||||
|
Реклама, размещение рекламы |
Реклама в транспорте, оформление наружной магазина | ||||
|
Sales promotion |
Выставки-продажи, продажи со скидкой, лотереи | ||||
|
Директ-маркетинг |
нет |
нет |
нет | ||
|
Public relations – формирование имиджа и репутации предприятия в глазах общества | |||||
|
Редакционные материалы в СМИ |
Публикации в изданиях типа «семейные еженедельники», например «Десница» | ||||
|
Презентации, конференции |
нет |
нет |
нет | ||
|
Спонсорские акции |
нет |
нет |
нет | ||
|
Участие в выставках, ярмарках |
Обязательно, например «Новогодний сундучок», «Экспо» и пр. | ||||
Скачать реферат