Внедрение системы управления качеством на предприятии

В перечень обязанностей за систему управления качеством ему предписываются представленные ниже вопросы:

- Осуществление мониторинга и измерения характеристик продукции. Документальное (протоколы) оформление и хранение доказательств соответствия.

8.3 Управление несоответствующей продукцией (ответственным за данный элемент системы управления качеством назначен начальник малярного отдела).

В перечень обязанностей за систему управления качеством ему предписываются представленные ниже вопросы:

- Обеспечение идентификации продукции, которая не отвечает установленным к ней требованиям. Управление несоответствующей продукцией с целью предотвращения ее непредвиденного использования или поставки.

- Определение управленческих действий, а также связанные с ними ответственность и полномочия относительно обращения с несоответствующей продукцией и документальное оформление в виде методики.

8.4 Анализ данных (ответственным за данный элемент системы управления качеством назначен выполняющий обязанности по вопросам качества).

В перечень обязанностей за систему управления качеством ему предписываются представленные ниже вопросы:

- Определение, сбор и анализ соответствующих данных для доведения пригодности и результативности системы управления качеством Предоставление информации об удовлетворенности заказчика.

- Предоставление информации о соответствии требованиям к продукции.

8.5 Улучшение

8.5.1 Постоянное улучшение (ответственным за данный элемент системы управления качеством назначен выполняющий обязанности по вопросам качества). AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

В перечень обязанностей за систему управления качеством ему предписываются представленные ниже вопросы:

- Проведение постоянного улучшения результативности системы управления качеством, применяя политику и определяя цели в сфере качества, используя результаты аудитов, анализ данных, проводя корректирующие и предупреждающие действия, а также анализ со стороны руководства.

8.5.2 Корректирующие действия (ответственным за данный элемент системы управления качеством назначен заместитель начальника центра).

В перечень обязанностей за систему управления качеством ему предписываются представленные ниже вопросы:

- Устранение причин несоответствий с целью предотвращения их повторения.

- Разработка документальной методики с целью установления требований к анализу несоответствий (в том числе жалоб заказчиков).

- Разработка документальной методики с целью установления требований к определению причин несоответствий.

8.5.3 Предупреждающие действия (ответственным за данный элемент системы управления качеством назначен выполняющий обязанности по вопросам качества).

В перечень обязанностей за систему управления качеством ему предписываются представленные ниже вопросы:

- Определение действий, которые предоставляют возможность устранять причины потенциальных несоответствий.

- Разработка документальной методики с целью установления требований к определению потенциальных несоответствий и их причин.

- Разработка документальной методики с целью установления требований к оцениванию потребности в действиях для предотвращения возникновения несоответствий.

В разделе распределение ответственности за элементы системы управления качеством дипломной работы представлена информация о распределении ответственности за элементы системы управления качеством среди сотрудников организации.

5 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ МЕТОДИКА

В документированной методике представлена детальная разработка элемента системы управления качеством на основании требований п.8.4 стандарта ДСТУ ISO9001 «Анализ данных мониторинга и измерений» с применением системного и процессного подхода. Оформлена в виде стандарта организации Украины (приложение А)

5.1 Применения системного подхода

Системный подход стимулирует, поддерживает необходимое равновесие между потребностями отдельных подразделений и целями организации, позволяет комплексно оценить деятельность на уровне конкретных характеристик. Применение системного подхода позволят наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления.

5.1.1 Цель функционирования системы

Система «Анализ данных мониторинга и измерений» (ДСТУ ISO 9001 п.8.4) является подсистемой второго уровня системы управления качеством столярного цеха фирмы ООО «Ремстрой-2001».

Цель данного элемента системы управления качеством заключается в определении, сборе и анализе данных, необходимых для нормального функционирования системы управления качеством.

5.1.2 Декомпозиция цели системы на функции

Декомпозиция основывается на разложении системы на подсистемы, задач – на подзадачи, целей – на подцели. Такое разбиение целого на составляющие позволяет раскрыть внутренний состав, функционирование единого (системы), и улучшает его изучение в целом.

При функционально-структурном анализе, цель объекта (в данном случае в роли объекта исследования выступает процесс «Анализ данных мониторинга и измерений») разбивается на функции разных уровней:

F1- определение, сбор и анализ данных, необходимых для работы системы управления качеством;

F1(1) – анализ данных об удовлетворенности заказчика;

F1(2)- анализ данных о соответствии требований к продукции;

F1(3)- анализ данных о характере и тенденции отклонений процессов и продукции, в том числе возможности предупреждающих действий;

F1(4)- анализ данных о поставщиках.

5.1.3 Функциональная схема системы

Данная декомпозиция (рис. 3) позволяет представить функциональную структуру системы «Анализ данных мониторинга и измерений» столярного цеха фирмы ООО «Ремстрой-2001»

Организационная диаграмма

Рисунок 3 – Функциональная схема системы «Анализ данных мониторинга и измерений»

Структурная схема системы «Анализ данных мониторинга и измерений» представлена на рисунке 4 и включает в себя полный перечень составляющих ее подсистем.

Подсистемы:

1) Анализ данных о удовлетворенности заказчика;

2) Анализ данных о соответствии требований к продукции;

3) Анализ данных о характере и тенденции отклонений процессов и продукции, в том числе возможности предупреждающих действий;

4) Анализ данных о поставщиках.

Рисунок 4 – Структурная схема системы «Анализ данных мониторинг и измерение»

5.2 Применение процессного подхода

5.2.1 Перечень элементов, которые составляют заданный процесс

В данной работе рассматривается объект системы улучшения качества – «Анализ данных мониторинга и измерений». При выполнении работы объект рассматриваем как процесс.

В результате анализа требований стандарта при рассмотрении процесса были определены его составляющие. Процесс включает в себя следующие подпроцессы:

1. Определение данных необходимых для анализа;

2. Сбор определенных необходимыми данных;

Страница:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 


Другие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»:

Поиск рефератов

Последние рефераты раздела

Copyright © 2010-2020 - www.refsru.com - рефераты, курсовые и дипломные работы