Инвестиционный проект по развитию гостиничного бизнеса в г. Братске

Рефераты / Маркетинг, реклама и торговля / Инвестиционный проект по развитию гостиничного бизнеса в г. Братске

Конкурентный анализ гостиниц г. Братска проводится на основе метода экспертных оценок.

Метод экспертных оценок заключается в про­ведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и фор­мальной обработкой результатов. При выполнении своей роли в процессе управления эксперты производят две основные функции: формируют параметры сравнения гостиниц г.

Братск и измеряют гостиницы по выбранным параметрам. Формирование параметров осуществляется экспертами на основе логиче­ского мышления и интуиции. При этом большую роль играют знания и опыт эксперта. Вследствие указанного в качестве экспертов выбираются те участники гостиничного бизнеса, которые занимаются планированием гостиниц, развитием, маркетингом.

Для оценки гостиниц по выбранным параметрам используется5-ти бальная шкала. Гостиницы, характеризуемые по параметрам: очень хорошо получают 5 баллов, хорошо – 4, нормально – 3, плохо – 2, очень плохо 1.

Обработка данных, полученных от экспертов, рассчитывается по формулам:

- весомость i-го параметра объекта

- номер параметра объекта

j – номер эксперта

m – количество экспертов в группе

- балл, присвоенный i-му параметру j-м экспертом при оценки значимости i-го параметра

- сумма баллов, присвоенных j-ым экспертом всем параметрам объекта

Каждый эксперт устанавливает баллы по каждому параметру по заведомо установленной шкале.

Расчет интегрального показателя проводится по формуле:

,

где

- оценка, выставленная j – ым экспертом по k-му изучаемому объекту.

В качестве экспертов для оценки конкурентоспособности гостиницы «Х» по отношению к основным конкурентам менеджеры высшего звена.

В качестве параметров оценки экспертами отобраны и оценены по значимости следующие характеристики гостиниц г. Братска (таблица 7).

Таблица 7 Оценка значимости параметров

№ п/п

Наименование параметра

Обоснование выбора параметра

Оценка эксперта значимости выбранных параметров

Средняя арифметическая

Значимость параметра, %

1

2

3

   

1

Вместимость (количество койко-мест)

Позволяет увеличивать объемы продаж и влиять на стоимость бизнеса

1

2

1

1,33

13,33

2

Наличие дополнительных услуг

Позволяют создавать комфортные условия для постояльцев

2

3

2

2,33

23,33

3

Соотношение цены/качества

Оценивает доступность цены услуг для конкретного сегмента покупателей

4

4

3

3,67

36,67

4

Менеджмент гостиницы

Возможность развития услуг, повышения доходности

3

1

4

2,67

26,67

Итого

     

10,00

100,00

Оценка конкурентов гостиничного рынка г.Братска по выбранным параметрам представлена в таблице 8. Определение средней взвешенной оценки каждого конкурента указано в таблице 9.

Таблица 8 Оценка конкурентов экспертами

№ п/п

Наименование параметра

Оценки экспертов

"Х"

Итого средняя

"Братск"

Итого средняя

Квартиры (посуточная аренда)

Итого средняя

"Тайга"

Итого средняя

1

2

3

1

2

3

1

2

3

1

2

3

1

Вместимость (количество койко-мест)

3

2

4

3,0

4

5

4

4,3

2

3

2

2,3

5

5

5

5,0

2

Наличие дополнительных услуг

3

4

4

3,7

5

5

5

5,0

1

2

2

1,7

4

5

4

4,3

3

Соотношение цены/качества

5

4

5

4,7

2

3

2

2,3

5

5

5

5,0

2

1

1

1,3

4

Менеджмент

3

4

3

3,3

5

4

4

4,3

1

2

1

1,3

4

3

3

3,3

Скачать реферат Скачать реферат
Страница:  1  2  3  4  5  6  7  8  9 


Другие рефераты на тему «Маркетинг, реклама и торговля»:

Поиск рефератов

Последние рефераты раздела

Copyright © 2010-2025 - www.refsru.com - рефераты, курсовые и дипломные работы