Разработка рекомендаций по формированию программы интернет-продвижения новой образовательной услуги

Обобщая вышеизложенное, следует отметить, что маркетинг в вузе – необходимая и важнейшая часть его деятельности. Важно, чтобы работа по продвижению образовательных продуктов вуза имела целенаправленный и регулярный характер.

В комплекс маркетинговых коммуникаций входят: реклама; формирование благоприятного общественного мнения об учебном заведении («Рublic relations); личные контакты, про

дажи (характеристика представлена в табл. 11) .

Таблица 11 – Комплекс маркетинговых коммуникаций в образовательной сфере

Наименование

Содержание

Представление

Реклама

Любая форма неличного представления и услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком

Объявления о приеме студентов в СМИ, на радио, телевидении, прямая почтовая реклама, наружная реклама.

«Рublic relations» или «паблисити»

Формирование благоприятного общественного мнения о учебном заведении, комплекс, представленных на рынке образовательных услуг, содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между потенциальными потребителями, вузом, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции

Встречи с выпускниками, участие в выставках и ярмарках образовательных продуктов, проведение дня открытых дверей, воскресные школы, Дней карьеры и т.д.

Личные контакты, продажи

Устное представление услуг в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью последующей продажи

Связи со стратегическими партнерами (школы, колледжи), корпоративные встречи и т.д.

Реклама сама по себе малоэффективна, но, будучи составной частью маркетинга и представленная различными средствами и видами (см. табл. 12), она становится мощным средством направленного воздействия на формирование спроса.

Таблица 12 – Средства и виды рекламного воздействия на потребителя

Средства рекламы

Конкретные виды и источники рекламы

Акустические средства рекламы

Устная реклама

Музыкальная реклама

(оба вида могут быть оригинальными или воспроизводиться на магнитной ленте, по радио и.т.д.)

Графические средства рекламы

Листовки

Проспекты

Каталоги

Брошюры и книги

Календари

Газеты и журналы

Афиши

Плакаты для длительного экспонирования

Световая реклама

Объявления, приложения

Рекламные мероприятия

Рекламные акции для абитуриентов

Рекламные представления

Посещение школ, колледжей

Визуальные средства рекламы

Телевизионные каналы

Рекламные фильмы

Презентации

Средства декоративной рекламы

Витринная реклама

Застекленные шкафы, стеллажи, стенды

Внутреннее оформление помещения

Выставки

Средства предметной рекламы

Рекламные подарки, сувениры  

На современном этапе средства массовой информации и реклама в Интернете выделяются в качестве одних из приоритетных направлений рекламной индустрии. Каждый из них занимает свою нишу и имеет абсолютно отличную аудиторию. Реклама в Интернете является относительно дешевой и все больше привлекает рекламодателей. В то же время Интернет обладает принципиальными особенностями, которые присущи только ему. Например, ни для какого другого средства рекламы не существует понятия «таргетинг» – это возможность избирательно показывать посетителям рекламные объявления в зависимости от региона, времени и даже места работы посетителя.

Основные способы представления рекламы на сайтах образовательных учреждений, а также в сети Интернет представлены в табл. 13.

Таблица 13 – Способы представления рекламы в Интернет

Наименование

Содержание

Характеристика

Поисковая оптимизация сайта (Search Engine Optimization (SEO)

Комплекс мер по обеспечению высоких позиций сайта по нужным запросам в поисковых системах. Задача SEO – улучшить видимость сайта в поисковых системах, добиться как можно более высокого положения сайта в выдаче поисковых машин по тематическим запросам.

Самый популярный метод продвижения сайтов. Актуальным для любого владельца сайта остается продвижение его на первые позиции по нужным поисковым запросам, так как с поисковых систем каждый день на разные сайты приходит основная доля новых посетителей.

Каталоги

Один из методов поискового продвижения сайта. Каталоги могут приносить новых посетителей и сами по себе, если каталог тематический, то приток новых посетителей с такого каталога может быть весьма значительным.

Можно определить как самостоятельный способ Интернет – рекламы, это высокоэффективный способ рекламирования образовательной услуги, так как, потенциальный потребитель услуг можно видеть рейтинги вузов и осуществлять быстрый доступ к интересующей информации.

Контекстная реклама

Слово или группа слов в тексте, представляющие собой гиперссылку, ведущую на рекламируемый сайт, непосредственно соотносящийся с рекламными словами.

Достаточно эффективный способ, и при правильном подходе может обеспечить сайту хороший приток посетителей. Также её можно размещать на близких по тематике сайтах, в специальных системах контекстной рекламы, а также покупать контекстную рекламу в поисковых системах (в этом случае реклама вашего образовательного продукта выдается отдельным блоком при поиске по купленному ключевому слову или словосочетанию).

Баннерная реклама

Пользуются в, основном, чтобы привлечь внимание пользователя к какой-нибудь разовой акции или предложению, выкупая большое количество баннерных показов на определенный период времени.

До определенного момента была действенным методом Интернет рекламы, однако, со временем пользователь привык к изобилию баннеров на сайтах, а следовательно перестал на них реагировать, но это не привело к исчезновению баннерной рекламы, однако, она стала менее эффективной. Для рекламы образовательного учреждения или для оказываемой им услуги, этот вид рекламы применять дозированно, так как можно получить обратный эффект.

Почтовые рассылки (Direct mail)

Воспринимается пользователем, как спам, и вызывает негативное отношение к рекламируемому объекту. Даже, если рассылка будет целенаправленно рассылаться по отобранной базе e-mail адресов, с личным обращением к каждому адресату, и содержать информацию, в которой адресат потенциально заинтересован, все равно, в большинстве случаев это приведет к негативной реакции получателей.

Почтовая рассылка неэффективна. Однако, если создать на сайте образовательного учреждения сервис почтовой рассылки, и рассылать информацию только лицам, которые самостоятельно подписались на такую рассылку, тогда эффективность рассылки повысится в несколько раз.

Public Relations (отношения с общественностью)

Деятельность по организации общественного мнения, направленная на создание благоприятного имиджа образовательного учреждения. К PR-деятельности в интернет можно отнести: публикацию новостей в Интернет-СМИ, сетевых обозревателях и других популярных сайтах, работа с пользователем в открытых он-лайн конференциях и популярных форумах, проведение различных акций.

Реклама довольно дорогостоящая, но необходимая для формирования общественного мнения о вузе, о научной и учебной работе студентов и преподавателей. Кроме того, немаловажным является поддержка связи непосредственно с аудиторией сайта, расширения информационного содержания и разработки интересных посетителю сервисов (например, форум, голосование, каталог).

Вирусная реклама

Воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг и развлечение. Объектом вирусной рекламы может служить забавный ролик, картинка, текст. Успех рекламы зависит от ее интересности (забавности) для пользователя.

Для рекламы учебного заведения напрямую не используется, но как реклама интересной студенческой жизни – может.

Другие (нестандартные) способы

Новые способы рекламы, которые не могут быть соотнесены с ранее перечисленными методологиями. Нестандартные способы рекламы, разумеется, нигде не описаны и не могут быть описаны, т.к. данные способы всего лишь результат фантазии и нестандартного мышления.

Нельзя применить ко всем типам сайтов, а только использовать в каком-то конкретном данном случае.

Страница:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 
 16  17  18  19 


Другие рефераты на тему «Педагогика»:

Поиск рефератов

Последние рефераты раздела

Copyright © 2010-2024 - www.refsru.com - рефераты, курсовые и дипломные работы