Разработка предложений по использованию населением информационно-телекоммуникационных услуг связи на примере Нижнекамского районного узла электрической связи

· наличие открытых для широкого круга пользователей информации баз данных документов в рамках единой информационной системы

Раздел 4 Социологическое обоснование

Программа социологического исследования

Связь - одна из наиболее технических и структурно сложных динамично развивающихся отраслей нашей экономики, роль которой

трудно переоценить в современной обществе. Ее назначение – оперативный прием и передача различного рода информации. Требования сегодняшнего дня быстрота передаваемой информации и высокое качество связи – невозможно без применения новейших технологий и использования современных материалов.

Информационно-комуникационные технологии и услуги в настоящее время являются ключевым фактором развития всех областей социально-экономической сферы. Республика Татарстан – один из самых экономически и социально развитых регионов в России, для эффективного управления которым необходима полная, достоверная и своевременная информация. Информация превратилась в главный стратегический ресурс, направленный на наиболее полное удовлетворение информационных потребностей общества во всех сферах деятельности, улучшение условий жизни населения, повышение эффективности общественного производства, содействие стабилизации социально-политических отношений в государстве.

Многообразие сфер деятельности региона требуют, чтобы в информатизации были задействованы наиболее современные и разнообразные инфокоммуникационные технологии. Их революционное воздействие касается государственных структур и институтов гражданского общества, экономической и социальной сфер, науки и образования, культуры и образа жизни людей. Уже сегодня инфокоммуникационные технологии активно используются в управлении регионом, производстве продукции, торговле, образовании, здравоохранении, в быту и досуге населения.

Наиболее актуальной проблемой перехода к информационному обществу, как в Российской Федерации, так и в Республике Татарстан, остается проблема информационного неравенства или социальной дифференциации по принципу возможностей доступа к инфокоммуникационным технологиям. В условиях развития глобального информационного общества доступ к инфокоммуникационным технологиям означает и доступ к информации и знаниям.

Уровень информационного неравенства определяется мотивацией и информированностью жителей республики о возможностях инфокоммуникационных технологий, их информационно-коммуникационной компетентностью, а также наличием возможности доступа к современным инфокоммуникационным технологиям. Интерес и готовность широких слоев населения использовать инфокоммуникационные технологии и Интернет зависит в значительной степени от возможности получать полезную информацию и услуги, необходимые для повседневной жизни. Проблема получения необходимой информации связана как с отсутствием требуемой информации в электронном виде, так и с трудностями доступа к уже существующей и оцифрованной информации.

Чтобы узнать, есть ли проблема доступа к достижениям инфокоммукационных технологий в нашем городе, и на каком уровне информационной грамотности находится население нашего города, было проведено социологическое исследование.

Целью исследования было выявить степень осведомленности населения города Нижнекамска о новейших инфокоммуканиционных услугах, доступа к ним и их использования в повседневной жизни.

Предметом исследования являются формы и методы предоставления информационно-телекоммукационных услуг населению Нижнекамского Районного узла электрической связи.

Объектом исследования – население города Нижнекамска в возрасте.

Гипотеза исследования - население города недостаточно информировано о предоставляемых инфокоммукационных услугах, не использует их в повседневной жизни, так как не умеет или не может ими воспользоваться.

Проверка сформулированной гипотезы требует решения следующих задач:

Ø определить степень информированности населения Нижнекамска о предоставляемых в нашем городе информационных услугах связи;

Ø узнать, какими из услуг они пользуются и где именно;

Ø выяснить степень удовлетворенности получаемых услуг;

Ø рассмотреть отношение населения города Нижнекамска к работе Районного узла электрической связи в сфере информационно-телекоммукационных услуг.

Методы сбора информации:

- Анализ статистических материалов, документов – позволит выявить уровень обеспеченности населения предоставляемыми информационно-телекоммукационными услугами.

- Сбор первичной информации при помощи анкетного опроса (индивидуальное анкетирование) - позволит отразить изучаемую проблему с точки зрения самого населения.

В ходе исследования используются следующие термины и понятия:

Интернет - это всемирная компьютерная сеть, объединяющая миллионы компьютеров по всему миру.

Связь - важнейшая составляющая инфраструктуры современного общества, призванная обеспечить качественные и комфортные условия жизни, способствующая экономическому росту, решению социальных задач, обеспечению национальной безопасности.

Ее назначение - оперативный прием и передача различного рода информации.

В последние десятилетия сети и системы связи стали важнейшими компонентами информационной инфраструктуры общества, произошла интеграция средств связи и вычислительной техникой, постепенно стираются границы между локальными и глобальными сетями, и происходит конвергенция сетей, предназначенных для передачи разных видов информации. Эти процессы породили понятия телекоммуникационных и информационных сетей.

Сектор стандартизации Международного союза электросвязи определяет понятие «телекоммуникация» как совокупность средств, обеспечивающих перенос информации, представленной в требуемой форме, на значительное расстояние посредством распространения сигналов в одной из сред (меди, оптическом волокне, эфире) или в совокупности сред. К указанным средствам, определяемым общим понятием « средства телекоммуникаций», относятся физические линии связи, системы передачи информации, системы распределения информации, устанавливаемые в узлах, где сходятся несколько линий связи, и прочее сетевое оборудование. Совокупность средств телекоммуникаций, обеспечивающих взаимодействие множества удаленных объектов, образуют телекоммуникационную сеть. Особенности реализации того или иного режима переноса информации определяются понятием телекоммуникационной технологии. Используемая технология является определяющим фактором при оценке возможности использования телекоммуникационной сети для организации при оценке возможности использования телекоммуникационной сети для организации современной информационной сети.

Понятие « информационная сеть» включает все многообразие информационных процессов, выполняемых в оконечных системах и взаимодействующих через телекоммуникационную сеть.

Информационная сеть – это совокупность территориально рассредоточенных оконечных систем и объединяющей их телекоммуникационной сети, обеспечивающей доступ прикладных процессов оконечных систем к ресурсам информационной сети и их совместное использование. Информационная сеть в отличие от телекоммуникационной, обладает рядом возможностей, вязанных с накоплением, хранением, переработкой всех видов информации, и обеспечивает механизмы эффективного ее поиска в любом месте сети и в любое время.

 Скачать реферат