Активные операции банка и управление ими на примере Удмуртского отделения № 8618 Сбербанка России ОАО

- организация работы по привлечению денежных ресурсов в пассивы банка посредством вкладных операций физических лиц.

- организация контроля за ходом вкладных операций в отделении, разработка предложений, внедрение мероприятий по их улучшению;

- организация работы с предприятиями города по привлечению заработной платы во вклады;

- организация работы по переводам денежных средств насел

ения, безналичным перечислениям, не процентным доходам;

- организация и проведение рекламных кампаний.

В соответствии с возложенными задачами, отдел выполняет следующие функции:

- организация применения различных форм и методов пассивных операций для максимального удовлетворения интересов клиентов;

- привлечение юридических и физических лиц на обслуживание по приему платежей и взносов от населения, по безналичным перечислениям во вклады населения через учреждения Сбербанка;

- повышение профессионального уровня операционных работников

- отделения и повышения культуры обслуживания клиентов;

- контроль за своевременностью и правильностью выплаты пенсий,

- компенсаций и пособий пенсионерам;

- организация работы по привлечению клиентов на дополнительное пенсионное обеспечение Негосударственного пенсионного фонда Сбербанка РФ;

- формирование справочно-информационного рекламного пакета и др.

Отдел банковских карт

- организация работы по проведению операций с применением банковских

- карточек таких как АС “СБЕРКАРТ”, а также с международными пластиковыми карточками VISA (Gold, Business, Classic), Eurocard/MasterCard (Mass, Gold), Cirrus/Maestro, Visa Electron;

- проведение маркетинга банковских услуг, оказываемых населению.

Административное управление:

- занимается строительством и ремонтом отделения банка ;

- осуществляет деятельность по приобретению инвентаря, других материальных ценностей для нормального функционирования банка.

Кроме этого в Отделении банка имеется ревизионный отдел, который входит в структуру управления Удмуртского отделения Сбербанка РФ и в подчинении управляющему банка не состоит. Указанный орган призван осуществлять проверку работы банка и его филиалов в соответствии с действующими нормами учета, установленной советом отделения политикой и инструкциями Сберегательного банка РФ, Западно - Уральского банка.

1.4 Характеристика операций, совершаемых Сбербанком России

ОАО

Сбербанк России осуществляет комплексное банковское обслуживание клиентов в рублях и в иностранной валюте всеми видами банковских операций. Сбербанк предлагает своим клиентам:

- расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в рублях и в валюте;

- расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях и в валюте;

- депозитарные операции;

- кредитование и инвестирование;

- операции с российскими и иностранными ценными бумагами;

- открытие и ведение корреспондентских счетов в российских рублях и в иностранной валюте;

- полное обслуживание внешнеторговых операций;

- осуществление всех видов международных расчетов (осуществление платежей клиентов через международную систему SWIFT);

- документарные операции;

- валютно-обменные операции;

- выдача и обслуживание международных банковских карт систем Europay Int. И Visa Int., а также собственных микропроцессорных карт АС СБЕРКАРТ и дебетовых карточек с магнитной полосой;

- трастовые операции (в рублях и иностранной валюте);

- фьючерсные и форвардные операции;

- инкассовые операции;

- операции с драгоценными металлами в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- предоставление с драгоценными металлами в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- предоставление услуг по хранению ценностей (сдача в аренду сейфов для хранения различных ценностей;

- информационно-консультационные услуги.

Тарифы Сбербанка не превышают аналогичные тарифы российских банков. Для клиентов со стабильно высокими объемами операций действует система скидок и льгот.

- расчетно-кассовое обслуживание:

- открытие и закрытие счетов в рублях и иностранной валюте;

- зачисление денежных средств;

- перечисление рублевых денежных средств:

- через расчетную систему Банка России;

- через расчетную систему Сбербанка России.

- перечисление денежных средств в иностранной валюте на счета на территории Российской Федерации и за ее пределами;

- прием и выдача наличных денежных средств;

- осуществление функций агента валютного контроля;

- обслуживание по системе "Клиент – Сбербанк";

- услуги инкассации, доставка денежной наличности, сопровождение с ценностями;

- прием и перечисление на счета юридических лиц платежей физических лиц;

- прием от уполномоченных лиц и перечисление денежных средств на счета юридических лиц;

- инфомационно-консультационное обслуживание;

- комплексное индивидуальное обслуживание V.I.P.- клиентуры.

- кредитование

Основным направлением кредитной деятельности Сбербанка России является содействие выполнению экономических и социальных программ Правительства Российской Федерации, а также наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей российских и иностранных предприятий в финансовых ресурсах. Проводимая банком кредитная политика строится с учетом конъюнктуры финансового рынка и ориентирована на оптимизацию риска при проведении кредитных операций.

Сбербанк Россиипредоставляет юридическим лицам следующие виды финансовых услуг:

- кредиты в российских рублях;

- вексельные кредиты;

- гарантии выполнения клиентом своих финансовых обязательств перед третьими лицами.

Сбербанк Россиипредоставляет кредиты для:

- финансирования коммерческих операций клиентов банка;

- пополнения оборотных средств;

- финансирования федеральных и региональных программ;

- экспортно-импортных операций;

- расширения и модернизации действующего производства;

- жилищного и офисного строительства;

- реализации инвестиционных проектов в различных отраслях промышленности.

Кредитование предприятий и организаций происходит как за счет собственных ресурсов, так и в рамках кредитных линий международных финансовых институтов (в частности, Европейского банка реконструкции и развития: 26 февраля 1996 года межу ЕБРР и Сбербанком России подписано Соглашение об открытии кредитной линии в 100 млн. долл. США для финансирования инвестиционных проектов в России), а также кредитов западных банков, страхуемых Национальными страховыми агентствами.

Сбербанк России осуществляет как долгосрочное (на срок 3 и более года), так и средне- и краткосрочное кредитование. В зависимости от среднемесячных кредитовых оборотов по счетам Клиентам могут быть предоставлены овердрафты. Проценты за пользование кредитными ресурсами устанавливаются в зависимости от рыночных условий, риска и обеспеченности кредита.

Поддержка малого бизнеса в России является одним из важнейших проектов Европейского Банка реконструкции и развития (ЕБРР). Программа ЕБРР состоит из двух частей:

 Скачать реферат