Управление качеством продукции на примере предприятия

Среднесписочная численность в 2006 году снизилась на 6 человек по сравнению с 2004 годом. Годовой фонд оплаты труда в 2006 году повысился на 44,24% или на 292 тыс. руб. по сравнению с 2004 годом и составил 952 тыс. руб. В связи с этим возросла и среднемесячная заработная плата работников на 92,3% и составила в 2006 году 4407,41 тыс. руб.

Из таблицы видно, что фонд оплаты труда возрос и вм

есте с ним выросла и средняя заработная плата, но это прежде всего обусловлено ростом инфляции и цен на услуги и продукцию предприятия, равно как и ростом производительности труда.

В соответствии с введением в действие в ООО «Принт Мастер» нового положения об оплате труда с 01.09.2005 года ежеквартально 40% от чистой (нераспределенной) прибыли, оставшейся в распоряжении предприятия, направляется на выплату премии работникам ООО «Принт Мастер», следовательно, в организации большое внимание стало уделяться материальному стимулированию работников.

В ООО «Принт Мастер» у каждого работника стоят свои задачи, которые необходимо решать в зависимости от сложившейся ситуации. Два важных момента в работе – это частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения.

Люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение, его способности и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации.

В связи с этим дирекция ООО «Принт Мастер» строит свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. В отличие от машины человек имеет желания, и для него характерно наличие отношения к своим действиям и действиям окружающих. А это может серьезно влиять на результаты его труда. В этой связи менеджменту приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, от чего в большой степени зависит успех функционирования организации.

В связи с тем, что ООО «Принт Мастер» по своим производственным и экономическим показателям предприятие небольшое, отдельно служба управления качеством продукции в организационной структуре управления фирмой не выделена. Отдельные функции по обеспечению управления качеством продукции распределены между действующими работниками аппарата управления и производства на предприятии.

Одной из форм отражения функциональной модели системы качества, рассмотренной в теоретической главе дипломного проекта, служит матрица распределения специальных функций между руководителями и специалистами предприятия.

Данная матрица выполняется в виде прямоугольной таблицы, в первой графе которой указывается код (шифр) функции, во второй – полное ее наименование, а в последующих графах, соответствующих числу подразделений и должностных лиц предприятия, участвующих в реализации данной функции, с помощью условных обозначений указывается характер участия каждого подразделения или должностного лица в совместной деятельности.

Ниже приведена матрица распределения функций системы качества между должностными лицами, которая была разработана для ООО «Принт Мастер» (табл. 13).

Таблица 13

Матрица распределения специальных функций между руководителями и специалистами ООО «Принт Мастер»

 Скачать реферат