Международная торговля банковскими услугами

В результате исследования этих тенденций и зарубежного опыта оказания банковских услуг можно выработать следующие рекомендации по обслуживанию клиентов для белорусских банковских учреждений:

¨ повышение качества существующих банковских услуг в области внешнеэкономической деятельности, расширение клиентской базы как внутри страны, так и за рубежом;

¨ активное внедрение новых техн

ологий и развитие новых банковских услуг (интернет-банкинг, консультационные, инвестиционные услуги);

¨ формирование комплексного и универсального портфеля банковских услуг;

Реализация данных рекомендаций является одним из условий успешного развития отечественного рынка банковских услуг, повышения их конкурентоспособности и качества, создания либерализованного и открытого рынка банковских услуг в нашей стране.

Список литературы

1. Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. – Спб.: Питер, 2001. – 256 с.: ил.

2. Банковская система РБ в первом квартале 2003 года: итоги работы и задачи на предстоящий период. Доклад заместителя Председателя Правления Национального банка Владимира Сенько на расширенном заседании правления // Банкаýскi веснiк, Май 2003

3. Банковское дело: Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, Г.Г. Коробовой. – М.: Юристъ, 2002. – 751 с.

4. Банковское дело: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 652 с.: ил.

5. Барбаш А. Три мифа об интернет-банкинге // http://e-commerce.com.ua/banking/bank6.html

6. Бенко А. Спрос на деньги корпоративного клиента // ДЕЛО (Восток+Запад) - №1, 2004

7. Воробьев И. В «Белбизнесбанке» делают ставку на фонды совместных инвестиций // http://bdg.press.net.by/2001/01_09_08.400/fondinw.htm

8. Воробьев И. Точки роста // ДЕЛО (Восток+Запад) - №7/8’, 2001

9. Гамзунов А. Рынок банковских услуг: конкуренция по качеству // Банкаýскi веснiк, Люты 2004

10. Документарные операции. Гарантии // http://www.priorbank.by /rus/info/default.asp?item=3500621

11. Заико Л. Переходный возраст. Финансового сектора // ДЕЛО (Восток+Запад) - №1, 2004.

12. Иванов А.Н. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 176 с.: ил.

13. Ковалев М. Стакан полон. Наполовину // ДЕЛО (Восток+Запад) -№4, 2003

14. Коршевич К. Подъем. Без переворота // ДЕЛО (Восток+Запад) - №1, 2004

15. Кузьменко А. Интернет-банкинг: смена ориентиров или второе дыхание? // http://dit.perm.ru/articles/management/data/021308.htm

16. Основы маркетинга банковских услуг // http://dit.perm.ru/articles/marketing/data/011505.htm

17. Охота на клиента не знает границ // ДЕЛО (Восток+Запад) - №1, 2004

18. Почекина В.В. Услуги в международной экономике / В.В. Почекина, Ю.П. Якубук; Под ред. В.Ф. Медведева – Мн.: НО ООО «БИП-С», 2003. – 178 с.

19. Радкевич В. Щелчок мыши – и деньги в банке. Виртуальном // http://www.delobelarus.com/view.html?r=7&p=10&archiv=25102000

 Скачать реферат