Разработка стратегии маркетинга предприятия
Определим показатель интенсивности внутриотраслевой конкуренции:
,
где 
- общее число анализируемых предприятий
- балльная оценка i-го фактора для j-го предприятия
src="images/referats/7396/image004.png">- общее количество учитываемых факторов
Подставив числовые значения, получаем:
Построим с помощью семантического дифференциала профили предприятия и основных конкурентов. Результат представлен на рисунке 1.2.1, где по вертикальной оси представлен номер фактора.
Рисунок 1.2.1 Профили предприятия и основных конкурентов
По результатам экспертной оценки сделаем вывод о сильных и слабых сторонах предприятия и его основных конкурентов.
Таблица 1.2.2 Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия и его основных конкурентов
|
Предприятие |
Конкуренты | |||
|
А |
Б |
В | ||
|
Сильные стороны (+) |
ассортимент услуг; гарантии; сопутствующие услуги; цена; |
качество; гарантии; надежность; сопутствующие услуги; сроки платежа; интенсивность сбыта; охват рынка; реклама |
ассортимент услуг; сроки исполнения; |
цена; |
|
Слабые стороны (-) |
управление запасами; реклама; стимулирование сбыта; |
цена; |
сопутствующие услуги; |
скидки; сроки платежа; управление запасами; |
Таблица 1.2.3 Сравнительная характеристика предприятия и конкурентов
|
Предприятие |
Конкуренты | |||
|
А |
Б |
В | ||
|
+ |
цена на услуги; ассортимент услуг; гарантии на работы; |
надежность; сроки платежа; охват рынка; реклама; |
сроки исполнения; |
цена; |
|
- |
управление запасами; реклама; |
цена; |
сопутствующие услуги; |
управление запасами; |
Из приведенного анализа следует, что в стратегии развития предприятия стоит обратить внимание на рекламу фирмы и услуг, а также на систематизацию учета при управлении запасами техники. Предполагаемая и исходная конкурентные стратегии изображены на рисунке 1.2.2
Рисунок 1.2.2 Исходная и предполагаемая конкурентная стратегия
Определим уровень угрозы появления новых конкурентов. Приведем характеристику и значимости барьера входа в таблице
Таблица 1.2.4 Оценка угрозы появления новых конкурентов
|
№ |
Факторы-барьеры входа в отрасль |
Удельный вес фактора |
Оценка фактора |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. |
Лояльность покупателей к торговой марке (постоянство клиентов, сотрудничающих с какой-либо фирмой) |
0,2 |
2 |
|
2. |
Потребность в прямых инвестициях (затраты на рекламу и технику) |
0,1 |
4 |
|
3. |
Доступ к технологиям (отсутствие опыта использования технологий, квалифицированных кадров) |
0,5 |
2 |
|
4. |
Преимущество по издержкам (более низкий уровень издержек и высокая скорость исполнения услуги) |
0,2 |
3 |
Средневзвешенная сумма баллов является комплексной оценкой уровня угрозы появления новых конкурентов:
,
где 
- общее число оцениваемых факторов
- удельный вес i-го фактора
- оценка i-го фактора
Тогда:
; 
Степень угрозы появления новых конкурентов на рынке не так высока.
Также проведем оценку угроз появления услуг(товаров)-заменителей по таблице 1.2.5
Таблица 1.2.5 Оценка угрозы появления товаров(услуг)-заменителей
|
№ |
Факторы, определяющие угрозы со стороны заменителей |
Удельный вес фактора |
Оценка фактора |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. |
Уровень цен на товары (услуги)-заменители ("знакомый программист" поможет решить проблемы с оргтехникой, бесплатно скачать аналогичную программу) |
0,7 |
5 |
|
2. |
Издержки "переключения" покупателей на товары (услуги)-заменители (переподготовка, изучение "с нуля") |
0,3 |
2 |
Скачать реферат