Реклама, как составная часть банковского маркетинга
4. Краевая А. А. Банк в костюме Санта-Клауса/ А. А. Краевая // Банковская практика за рубежом/ – 2008. - №1. - С. 21-22.
5. Краевая А.А. Банковская благотворительность/А.А.Краевая // Банковская практика за рубежом/ – 2008. - №1.- С. 7-9.
6. Лидовская О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. – Спб.: Питер, 2008. – 141 с.
7. Маркова М.В. Ролик, ко
ллаж или беседа?/ М.В. Маркова // Банковское дело. – 2005. – №3. – С. 12-13.
8. Рычик В. К. Заходите, мы открыты / В. К.Рычик // Банковская практика за рубежом. – 2008. - №5. – С. 27-29.
9. Сафразьян Л. М. Имидж банка/ Л. М. Сафразьян // Фин. бизнес. –2004. – №7. – С. 16-18.
10. Сафразьян Л. М. Роль имиджа банков в условиях банковского кризиса/ Л. М. Сафразьян // Банковское дело. –2006. – С. 10-12.
11. Сафразьян Л. М., Кузищин О. П. Имидж банка − реальность, с которой приходится считаться/ Л. М.Сафразьян, О. П.Кузищин // Деловой партнер. –2006. – С. 5-7.
12. Солнцев О. И. Анализ подходов к оценке надежности коммерческих банков/ О. И.Солнцев // Финансовый бизнес. –2004. – С 18-20.
13. Спицин И.О., Маркетинг в банке. ОАО «Тарненс». Центр международного молодёжного сотрудничества «Писпайп». - Москва, 1993г – 379 с.
14. Хабарова В.И Банковский маркетинг. ООО «Маrket DS Корпорэйшн». – Москва, 2006 – 452 с.
15. Фред И. Хан. Библия рекламы/ перевод с англ. Власенко Г.В. – Москва: НТ Пресс, 2006. – 672с. – (Бизнес-букварь).
16. Школьник Л.П., Шмаров А.С. Банковская реклама: sofisticated lady // Эксперт. – Москва, 1996 г. – 376 с.
17. Ямпольский М.М. Некоторые особенности деятельности коммерческих банков // Деньги и кредит. – Москва, 1996.– 136 с.
18. Банковский маркетинг и клиентинг// Аналитика [Электронный ресурс]. – 2009. – Режим доступа: http://www.infobank.by/1111|Default.aspx. – Дата доступа: 01.12.2009.
19. Информация о работе банков по привлечению денежных средств населения и расширению спектра розничных банковских услуг за 2008 год//Публикации [Электронный ресурс]. – 2009/ - Режим доступа: http://www.nbrb.by/publications/sbdelo/. - Дата доступа: 17.11.2009.
20 Годовая финансовая отчётность// Показатели деятельности [Электронный ресурс]. – 2009/ - Режим доступа: http://www.belapb.by/rus/ indexes/ year_accounting/ national/ 2008/. - Дата доступа: 03.12.2009.
21. Банковский маркетинг: некоторые типичные ошибки // Отраслевые особенности [Электронный ресурс]. – 2009/ Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/bank_mistakes.htm. - Дата доступа: 02.12.2009.
22. Самый популярный банковский продукт// Публикации [Электронный ресурс]. – 2009/ - Режим доступа: http://www.ifin.ru/publications/read/921.stm. - Дата доступа: 01.12.2009.
23. Рекламные акции Банков БелАгропромБанк// Акция "Детская сберегательная программа "Расти большой!" [Электронный ресурс]. – 2009. – Режим доступа: http://select.by/content/view/1340/333/. – Дата доступа: 04.12.2009.
24. Белорусские банки хотят маркетинга!// Тренинги и конференции [Электронный ресурс]. – 2009. – Режим доступа: http://marketing.by/main/school/confs/0025166/.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
АНКЕТА для Белагропромбанка:
1. Известен ли Вам Белагропромбанк?
2. Вы пользуетесь услугами Белагропромбанка?
3. Знаете ли вы, где была размещена реклама Белагропромбанка? ( например системы сбережений «линия роста»):
а) Щитовая;
б) В газете;
в) На телевидении;
г) По радио;
д) В автобусах;
е) В других местах;
4.Вам понравилась какая-либо реклама Белагропромбанка (например, реклама вклада «счастье прикатило»)?
5.Вы считаете данную рекламу креативной?
6.Возникают ли у вас ассоциации с банком, когда вы видите рекламу?
7.Вам известен какой-либо слоган из рекламы Белагропромбанка?
8.Вызывает ли вам доверие данный банк?
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Сводная таблица итогов анкетирования
|
№ опрошенного |
№ Вопроса | |||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
а |
б |
в |
г |
д |
е |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |
|
1 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
|
2 |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
3 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
|
4 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
|
5 |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
|
6 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
7 |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
|
8 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
|
9 |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
|
10 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
|
11 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
|
12 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
|
13 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
|
14 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
|
15 |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
|
16 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
|
17 |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
|
18 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
да |
|
19 |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
|
20 |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
|
21 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
|
22 |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
|
23 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
|
24 |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
|
25 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
|
26 |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
|
27 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
|
28 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
|
29 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
|
30 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
да |
нет |
да |
|
31 |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
|
32 |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
|
33 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
|
34 |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
|
35 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
36 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
37 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
|
38 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
|
39 |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
|
40 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
да |
|
41 |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
42 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
|
43 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
|
44 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
45 |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
|
46 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
|
47 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
|
48 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
да |
да |
|
49 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
50 |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
|
51 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
да |
|
52 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
да |
|
53 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
да |
|
54 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
|
55 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
|
56 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
да |
|
57 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
|
58 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
59 |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
60 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
61 |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
|
62 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
63 |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
64 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
65 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
66 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
да |
нет |
да |
|
67 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
|
68 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
|
69 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
|
70 |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
|
71 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
72 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
|
73 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
да |
да |
|
74 |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
|
75 |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
да |
|
76 |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
77 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
78 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
79 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
|
80 |
да |
нет |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
81 |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
|
82 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
да |
да |
|
83 |
да |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
|
84 |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
85 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
|
86 |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
Другие рефераты на тему «Маркетинг, реклама и торговля»:Поиск рефератовLoading
Последние рефераты раздела | ||||
Скачать реферат