Значение рекламы в маркетинге
2. Использование WEB сайта.
3. Проведение рекламных кампаний по продвижению услуг.
4. Использование рекламных акций по стимулированию сбыта.
5. Проведение рекламных кампаний с использованием средств СМИ (радио, газеты).
Критерии оценивались группой экспертов, в состав которой входил автор данной работы, по 5 бальной шкале (0 – отсутствие, 1 – низкая оценка, 2 – выше низкой, 3 –
средняя, 4 – выше средней, 5 – высокая). Результаты анализа приведены в таблице 2.4.
Таблица 2.4.
Исследование конкурентных преимуществ по использованию средств рекламы [Состав. авт.]
|
Критерий |
«Kalngale auto» |
«MB Auto» |
«RAAP» |
«IGLIT» |
«Topers» |
|
Использование баннерной рекламы в Интернет. |
0 |
3 |
5 |
0 |
2 |
|
Использование WEB сайта. |
5 |
4 |
4 |
0 |
3 |
|
Проведение рекламных кампаний по продвижению услуг. |
0 |
2 |
5 |
3 |
2 |
|
Использование рекламных акций по стимулированию сбыта. |
5 |
5 |
3 |
4 |
1 |
|
Проведение рекламных кампаний с использованием средств СМИ (радио, газеты). |
0 |
4 |
5 |
0 |
2 |
|
ИТОГО: |
10 |
18 |
12 |
7 |
10 |
На основании полученных данных построим многоугольник конкурентоспособности (рис. 2.1).
Рис. 2.1 Многоугольник конкорентоспособности по использованию средств рекламы предприятием «KALNGALE AUTO»
На основании полученных данных можно сделать следующий вывод, что основным недостатком у предприятия «KALNGALE AUTO» является слабая рекламная деятельность. Данный отрицательный факт не сомненно влияет на маркетинговую деятельность не лучшим образом.
Для полной оценки, автор считает необходимым провести SWOT анализ с целью выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Автором проведен SWOT анализ, с целью более четкого определения места предприятия среди конкурентов (см. табл. 2.5).
Таблица 2.5.
SWOT анализ предприятия
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
· удачное месторасположение предприятия; · квалифицированный персонал (высокий уровень обслуживания), сплоченный коллектив; · работа только с проверенными и надежными партнерами и поставщиками, хорошие отношения с ними; · использование новых технологий; · хорошая репутация у клиентов; · высокое качество товара и услуг; · конкурентные цены; · фирменный стиль. |
· отсутствие как такового отдела маркетинга, четкого плана интегрированной маркетинговой деятельности; · нет четкого плана проведения рекламных мероприятий; · нет четкого стратегического направления; · ограниченность финансовых ресурсов; |
|
Благоприятные возможности |
Угрозы |
|
· расширение ассортимента услуг, путем внедрения новой услуги – выездной шиномонтаж; · хорошие связи с общественностью; · возможность создания совместного предприятия в странах Европы. |
· возможное возрастающее конкурентное давление; · появление новых конкурентов; · повышение налогов; · спад покупательской способности. |
Этот анализ показал, что у предприятия «KALNGALE AUTO» есть хорошая основа для расширения своей деятельности: высокое качество товара, профессионализм сотрудников, знания передовых технологий. Однако эти и другие преимущества недостаточно эффективно доносятся до целевой аудитории. Следовательно, необходимо совершенствовать коммуникацию с потенциальными клиентами. На основании полученных данных, автор считает, что для повышения конкурентоспособности, автосервису «KALNGALE AUTO» необходима разработка рекламной кампании по продвижению товаров и услуг.
Продвижение. В данный элемент системы маркетинга входит не только продвижение товаров и услуг предприятия, но и организация каналов сбыта. На исследуемом предприятии существует схема каналов сбыта (см. рис. 2.2).
Рис. 2.2. Схема каналов сбыта предприятия [Состав. авт.]
Автор считает, что данная схема способствует эффективному распределению и сбыту товаров.
Для реализации миссии предприятия проводятся мероприятия по продвижению, как товара/услуг, так и самого предприятия в целом. Активное продвижение услуг и товара предприятия в Латвии осуществляется посредством направленного воздействия на потенциальных клиентов через средства маркетинговых коммуникаций. На предприятии постоянно используются акции по продвижению товара/услуг, вводя скидки на определенный вид товара/услуги. Но пока проведение акции заключается в расчете акционной цены, на тот или иной вид товара/услуги и рассылке по e-mail электронных писем с предложением стать участником акции только по имеющимся в наличии е-адресам постоянных клиентов и «сарафанное радио». Отсюда, конечно, и результат. Затраты на лат, эффект на 10 сантимов. Следовательно, можно сделать вывод, что не используются для рекламы такие коммуникационные каналы как Интернет, радио, рекламные буклеты дающие возможность наибольшего охвата целевой аудитории.
2.3 Анализ средств рекламы, используемых предприятием «Kalngale auto»
Для успешной работы на рынке недостаточно иметь хорошие продукты и услуги. Для увеличения объемов их продаж и получения прибыли нужно донести до сознания потребителей выгоды от использования продуктов и услуг. Маркетинговые коммуникации позволяют осуществить передачу сообщений потребителям с целью сделать продукты и услуги компаний привлекательными для аудитории.
Скачать реферат