Формирование готовности воспитателя к разрешению конфликтов у детей старшего дошкольного возраста

Так, данные контрольного этапов эксперимента исследования по выявлению уровня формирования готовности педагогов к разрешению психологической, теоретической и практической готовности к разрешению конфликтов в педагогическом процессе ДОУ, мы получили следующие результаты:

Теоретическая готовность: высокий уровень составил 48% (8 воспитателей), педагоги ориентируются на положительное поведение

воспитанника; в постоянной заботе, внимании к детям, тактичной помощи при затруднениях; знает и правильно выбирают стратегию и тактику поведения в конфликте; ориентируются в способах выхода из конфликта, применяет их.

Средний уровень составил 42% (5 воспитателей) имеют представления о конфликте, но нет четких теоретических знаний, знают о способах выхода из конфликта; нет системы знаний; грамотность в выборе стратегии и тактики поведения в конфликте;

10% педагогов (1 человек) показал низкую теоретическую готовность у педагогов отсутствуют знания о конфликте и конструктивных способах его разрешения, не проявляли интерес к конфликтам или он выражен слабо.

Психологическая готовность: высокий критериальный уровень показали 47%(5 воспитателей), у педагогов ярко выражено положительное эмоциональное отношение с детьми. Воспитатели умеют владеть собой в конфликтной ситуации определять причины возникновения конфликтов; способны к эмпатии;

51%(6 воспитателей) средний уровень, так педагоги испытывали усталость, неудовлетворенность результатами разрешения конфликтов; в поведении воспитателей характерна нестабильность;

2%(1 педагог) показал низкий уровень психологической готовности. Воспитатели испытывали раздражение, усталость, не проявляли эмпатию; проявляли заботу к детям лишь в необходимости, не чувствителены к настроению, переживанию детей;

Практическая готовность: у 51%(6 воспитателей) – высокий уровень сформированной практической готовности, педагоги проявляли интерес к конфликтологии, в необходимости разрешения конфликтов, на контрольном этапе имели достаточный уровень знаний по конфликтологии, в том числе о педагогических конфликтах;

у 40%(4 воспитателей) средний уровень теоретических знаний есть убежденность в необходимости разрешения конфликтов и ориентация на положительное в поведении детей, но нет творческой установки на конфликт как противоречие педагогического процесса, нет владения конструктивными методами разрешений конфликтов и руководства конфликтными ситуациями; доброжелательно реагирует на вопросы, просьбы детей, однако не проявляет в этом отношении инициативы; малая грамотность в выборе стратегии и тактики поведения в конфликте, знает, но не применяет способы выхода из конфликта.

у 9% (2 педагогов) низкий уровень теоретической готовности. Отсутствует умение использовать продуктивные способы решения конфликтов, в общении с детьми чаще используют наказание, порицание; не умеют выбирать стратегию и тактику поведения в конфликте; не знают способов выхода из конфликта; использует доминирование, соперничество.

Результаты представлены в гистограмме 2.

Гистограмма 2. Готовность педагогов к разрешению конфликтов.

Контрольный этап эксперимента.

Из гистограммы 2 виден рост процентных показателей готовности педагогов к разрешению педагогических конфликтов, что подтверждает необходимость и значимость разработанной и реализованной нами конфликтологической программы учебных семинаров-практикумов и технологии деловой игры. В таблице №2 мы соотнесли все полученные нами данные констатирующего и контрольного этапов и сделали выводы.

Таблиица№2

Теоретическая Психологическая Практическая

готовность готовность готовность