Коммуникация как профессионально важное качество менеджера

[5] Почепцов Г. Теория коммуникации. - М.: Рефл-бук, Ваклер, 2001.

[6] Стернин И.А. О понятии коммуникативного поведения // Kommunikativ-funktionale Sprachbetrachtung. Halle, 1989, S.279-282.

[7] Стернин И.А.Русское и финское коммуникативное поведение. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. С. 4-20.

[8] О.Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой.- М.МТ ПРЕСС, 1999.

[9] Овсянко

Д.В., Чернова Г.В., Воронцовский А.В. Интересы-цели-показатели: взаимосвязи согласование.- СПб., 1992.

[10] Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. - М., 1986, С.97.

[11] Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. М., 1986, С.177-178.

[12] Иванова М. Конструктивный диалог // Топ-Менеджер.-2002.-№ 22.

[13] Зигерт В., Лат Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.

[14] Иванова М. Конструктивный диалог// Топ-Менеджер.-2002.-№ 22.

[15] Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – Л., 1969.

[16] Рубенштейн С.Л. Основы общей психологии. – М., 1989.- Т. 1-2.

[17] Теплов Б.М. Избранные труды: В 2-х т. – М., 1985.

[18] Пейсахов Н.Н., Кашин А.П., Габдреева Г.Ш., Шевцов М. Н. Методики для изучения особенностей личности школьников. Казань: Лаб. операт. полиграфии. КГУ. 1991. 35 с.

[19] Кон И.С. Психология ранней юности. Кн. для учит. - М: «Просвещение», 1989. 254 с.

 Скачать реферат