Факторы трудовой деморализации персонала организации

3.Наркозависимые.

Выявить принадлежность кандидата на вакансию или работника к этой группе риска можно, установив факт или последствия употребления наркотиков, что делается следующими путями:

-по косвенным признакам употребления наркотиков и наркотической зависимости;

-с помощью специальных экспресс-тестов на наркотики;

-в процессе наркологической экспертизы.

Современ

ному менеджеру по работе с персоналом следует знать косвенные признаки употребления наркотиков и наркотической зависимости. При этом важно отметить, что внешние признаки не подходят к опознанию наркоманов с небольшим стажем:

· это молодые люди, вчерашние школьники или студенты;

· длинные рукава одежды всегда, независимо от погоды и обстановки;

· часто неряшливый вид, сухие волосы, отекшие кисти рук;

· осанка чаще всего сутулая;

· невнятная, «растянутая» речь;

· неуклюжие и замедленные движения при отсутствии запаха алкоголя;

· признаки потери контроля над собой;

· стремление избегать встреч с представителями руководства и службы безопасности;

· раздражительность, резкость и непочтительность в ответах на вопросы;

· периодические уходы с рабочего места, после которых появляются вышеперечисленные отклонения в поведении;

· проявление в речи особенного сленга.

Признаками появления наркоманов в коллективе являются:

· участившиеся пропажи вещей и денег;

· нахождение следов приготовления или употребления наркотиков;

· пропажи чайных ложек из столовой предприятия;

· производственные травмы;

Экспресс-тесты для определения наркотиков с большой степенью достоверности позволяют определить наличие наркотиков, например, в моче. Наркологическая экспертиза производится, если необходимо доказать, что кто-то злоупотребляет наркотиками или находится в состоянии наркотического опьянения в настоящий момент и от этого зависит решение спорных трудовых или юридических вопросов. Влияние наркоманов на организацию, так же как и алкоголиков, носит индивидуальный характер и проявляется в следующем:

-увеличение количества некрупных хищений;

-совершение преступления в состоянии наркотического опьянения;

-частые нарушения режима рабочего времени;

-возрастание уровня напряжённости в конкретном подразделении;

-распространение наркотиков и увеличение числа зависимых в организации.

Устранить наркомана из коллектива можно с помощью периодических медицинских осмотров. Справки из стационара о положительной реакции будет достаточно, чтобы навсегда распрощаться с сотрудником.

4. Игроки.

Игровую зависимость называют ещё гэмблингом (англ. gambling – играние). К этому виду зависимостей относятся следующие виды зависимостей: зависимость от казино, карт, игровых автоматов, различных азартных игр.

Принадлежность работника к этой группе риска выявляется по следующим признакам:

-внезапное появление или исчезновение денег у игрока;

-наличие клубных карточек казино;

-частная информация;

-жалобы членов семьи на низкую зарплату;

-регулярный приход, например, жены на работу мужа-игрока в день зарплаты.

Отрицательное воздействие игрока на организацию носит сугубо индивидуальный характер:

· потери организации от неэффективного использования рабочего времени сотрудника;

· совершение изощренных трудно раскрываемых мошеннических действий, продиктованное склонностью к аферизму;

· хищения информации, денежных и материальных ценностей в крупных размерах.

Если работник совершил правонарушение из тех, что описаны выше, исход и основания для увольнения понятны. Если до этого не дошло или такие факты просто неизвестны, необходимо найти другие наиболее подходящие по моменту причины. Универсальных советов в этом случае нет, все зависит от конкретных обстоятельств.

5. Участники финансовых пирамид.

В конце 1990-х годов в России появляется сеть своего рода тайных обществ «взаимной поддержки. Несмотря на различные вывески, суть всех этих организаций можно выразить одним предложением: это все финансовые пирамиды (ФП) со всеми вытекающими отсюда последствиями. Вступительный взнос, в зависимости от региона и общей экономической ситуации в стране, составляет от 2000 до 3500 американских долларов. После внесения взноса кем-либо ему должен идти возврат денег от вновь принятых «партнеров» и так далее. Участники финансовых пирамид очень опасны для работодателя. Необходимо учитывать статус участника финансовой пирамиды в организации и в самой финансовой пирамиде, а также уровень его заработной платы, степень материальной ответственности и то, насколько тесно он сотрудничает с другими работниками организации. С одной стороны, если работник внес деньги в финансовую пирамиду, быстро понял, куда попал, и постарался забыть об этом. Последнее возможно в том случае, если денег он не занимал, и ему их не надо возвращать, а собственные доходы позволят в дальнейшем прожить без потерянной суммы. Но если деньги были заняты и их необходимо срочно возвращать, а уровень доходов не позволяет сделать это. Тогда опасность для организации такая же, как и от любого другого должника. И катастрофа начнётся в организации, если подобный участник финансовой пирамиды не просто решил остаться в ней, но и попытаться туда вовлекать других сотрудников. Отсюда может последовать увеличение числа должников, что, очевидно, скажется на социально-психологическом климате организации.

Признаки участника финансовой пирамиды следующие:

А. интригующие разговоры о дополнительных заработках и новых возможностях;

Б. постоянные телефонные разговоры с людьми, разговоры с которыми не входят в исполнение обязанностей;

В. Посещение мероприятий финансовой пирамиды;

Г. Эмоциональное состояние.

Меры по борьбе с участником ФП зависят от конкретной ситуации, создавшейся в организации. Можно помочь рассчитаться с долгами с последующим удержанием определенных сумм из заработной платы. Можно проинформировать сотрудников о деятельности финансовой пирамиды. В таком случае все поймут, что их пытались втянуть именно в финансовую пирамиду, а не в какой-нибудь бизнес-клуб, и смогут сами воздействовать на инициатора, за чем может последовать увольнение по собственному желанию.

Общие меры предотвращения отрицательных влияний групп риска для безопасности предприятия заключаются в следующем:

-в надежном входном контроле пристрастий и зависимостей: (полное анкетирование, проверка заявленных сведений, эффективное собеседование с целью выявления внешних признаков отклонений от нормального поведения;

-в тщательном контроле во время срока испытания или адаптации работника;

-в постоянной готовности администрации к «безопасному» увольнению работника из группы риска при: четком оформлении событий дисциплинарной практики в виде актов, объяснительных и проведении грамотного внутреннего PR перед планируемым увольнением представителя группы риска. (Источник: Крымов А. А. Вы – управляющий персоналом. 2-е изд, перераб. и доп. – Бератор. Москва, 2004).

 Скачать реферат