Магазин молодежной одежды Terranova
· кадровые;
· административные – такие цели предполагают, например, достижение высокой управляемости организацией, надежного взаимодействия между сотрудниками, хорошей их дисциплины, слаженности в работе;
· технологические – к таким целям можно отнести компьютеризацию, внедрение гибких технологий, строительство новых производственных зданий.
Среда:
· внутренние – цели са
мого коллектива, ориентирующаяся на удовлетворение его потребностей.
· Они формируются либо как равнодействующая, либо как совпадающая часть индивидуальных целей его участников, что во многом облегчает процесс управления;
· внешние – учитывают потребности более широкой социальной общности, в рамках которой организация функционирует.
Приоритетность:
· особо приоритетные;
· приоритетные;
· прочие.
Измеримость:
· количественные – например, получение определенного объема продукции;
· качественные – например, достижение благоприятного морально-психологиеского климата в коллективе, который ничем измерить нельзя.
Повторяемость:
· постоянные,
· разовые;
Иерархия:
· цели организации,
· цели структурных подразделений;
Стадия жизненного цикла:
· проектирование и создание объекта;
· рост;
· зрелость;
· завершение
Примеры МИССИЙ реально существующих компаний:
|
Организация |
Миссия |
|
IBM |
Мы стремимся быть лидерами в инновациях, развитии и производстве самых наукоемких технологий |
|
Ericsson |
Понять возможности и потребности пользователей и предоставить им коммуникационные решения лучшие, чем у конкурентов |
|
Toyota |
Строительство автомобилей - это общественное дело, объединяющее работу многих людей |
|
Polaroid |
Наша цель - совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий и цифровой аппаратуры для удовлетворения растущей потребности людей запечатлять на фотографиях лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни |
|
BBC |
Благодаря BBC народ будет говорить с народом языком мира |
|
Инмарко |
Мы создаем не просто мороженое, мы создаем удовольствие для Вас! |
|
ФотоЛэнд |
Наша миссия состоит в работе на благо обслуживаемых нами людей, которым мы предоставляем качественные товары в самом широком ассортименте и качественные услуги, профессиональную информацию и профессиональные возможности, наилучшим образом удовлетворяющие их потребности. |
|
МТС |
"Мы видим свою миссию в том, чтобы построить устойчивый мир мобильной связи, объединяющий людей, обогащающий их жизнь и раскрывающий их потенциал - на работе и дома. Мы уверены, что достигнем целей, стоящих перед компанией, благодаря знанию потребностей наших клиентов, работе высококвалифицированных специалистов, постоянному введению новых технологий и системному подходу к развитию компании" |
Инструментом систематизации множества целей является «дерево целей». «Дерево целей» - графическое представление совокупности целей фирмы. В «дереве целей» выделяют 7 уровней:
0. – миссия (качественная ******)
1. – главное направление реализации цели
2. – основные задачи
3. – направления решения задач
4. – задание (операциональные цели)
5. – вид деятельности, обеспечивающие выполнение задания
6. – элементарные действия
Графическое представление:
Посредством «дерева целей» описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели по следующим правилам:
· общая цель должна содержать описание конечного результата
· при развертывании общей цели в иерархическую структуру исходят из того, то реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня
· при формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемее результат, а не способ их получения
· подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и невыводимыми друг из друга
· фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определенным способом в установленные сроки
Миссия (1): Обеспечить потребителей качественной, модной, яркой одеждой по демократичным ценам.
Миссия (2): Наша главная цель – сделать Новосибирск ярче, за счет наших неординарных моделей одежды и стать самым востребованным магазином одежды в Новосибирске
*Скидки на одежду в Terranova; на косметику в магазине бижутерии, заключившим договор с Terranova и на питание в кафе Cafela, также заключившим договор с Terranova.
Анализ внешней и внутренней среды объекта с учетом его миссии и целей
PEST- Анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании.
Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности.
Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия.
Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST – Анализа.
Последним фактором является технологическая компонента.
Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
Основные положения PEST-Анализа:
“Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны”
Скачать реферат