Анализ внутренней и внешней среды организации
Среда прямого воздействия включает факторы, которые влияют на деятельность организации. К ним относят поставщиков, акционеров, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, профсоюзы, потребителей и конкурентов.
Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию, но сказываются на ее функцион
ировании. Речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.
Рис. 4. Факторы внешней среды ООО «А-маркет»
Итак, рассмотрим существующие на данном этапе положительные и отрицательные моменты внешнего окружения ООО «А-маркет».
- Угрозы во внешнем окружении
Политика
è Неблагоприятные изменения в торговой политике иностранных государств
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
q Устойчивые связи с большим числом клиентов// /Сильная сторона
q Ориентация в основном на зарубежных поставщиков // /Слабая сторона
q Недиверсифицированная деятельность// /Слабая сторона
è Увеличение таможенных пошлин
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
q Ориентация в основном на зарубежных поставщиков// /Слабая сторона
Экономика
è Возможный спад в российской промышленности и замедление роста рынка
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
q Понимание руководством значения и необходимости "регулярного менеджмента"// /Сильная сторона
q Отсутствие целенаправленной стратегии// /Слабая сторона
q Не использование нестандартных финансовых инструментов// /Слабая сторона
q Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы// /Слабая сторона
q Недиверсифицированная деятельность// /Слабая сторона
è Неблагоприятные изменения в обменных курсах валют
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
q Достаточный оборотный капитал из-за льготных условий основного поставщика// /Сильная сторона
q Не использование нестандартных финансовых инструментов// /Слабая сторона
Технология
è Рост количества "суррогатов" продукции
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
q Широкая номенклатура продукции// /Сильная сторона
q Высокое качество представляемой на рынок продукции// /Сильная сторона
q Умеренная цена// /Сильная сторона
q Трудности подтверждения и обоснования качественных характеристик продукции// /Слабая сторона
Рыночное окружение
è Применяемые российскими производителями-конкурентами формы неденежной оплаты, трудновыполнимые для компании
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
q Хорошая постановка и компьютеризация бухгалтерского учета// /Сильная сторона
q Не использование нестандартных финансовых инструментов// /Слабая сторона
q Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы// /Слабая сторона
è Возможность проникновения на рынок западных компаний в случае изменения их ценовой политики
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
q Дилерская сеть в различных регионах// /Сильная сторона
q Высокое качество представляемой на рынок продукции// /Сильная сторона
q Наличие квалифицированного сбытового персонала// /Сильная сторона
q Наличие хорошей производственной базы (производственные и офисные площади)// /Сильная сторона
q Устойчивые связи с большим числом клиентов// /Сильная сторона
q Известность торговой марки// /Сильная сторона
q Отсутствие целенаправленной стратегии// /Слабая сторона
q Недостаточная степень "регуляризации" управления при росте объемов и сложности задач// /Слабая сторона
q Не использование нестандартных финансовых инструментов// /Слабая сторона
q Отсутствие налаженных механизмов поиска и управления персоналом// /Слабая сторона
q Недостаток сбытовых сотрудников требуемой квалификации// /Слабая сторона
q Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы// /Слабая сторона
è Существующие на данном рынке неэкономические методы конкуренции
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
q Дилерская сеть в различных регионах// /Сильная сторона
q Наличие квалифицированного сбытового персонала// /Сильная сторона
q Наличие хорошей производственной базы (производственные и офисные площади)// /Сильная сторона
q Эксклюзивное представительство завода-поставщика// /Сильная сторона
q Шестилетний опыт работы на рынке// /Сильная сторона
q Недостаточная степень "регуляризации" управления при росте объемов и сложности задач// /Слабая сторона
q Не использование нестандартных финансовых инструментов// /Слабая сторона
q Слабая ответственность и мотивация менеджеров направлений за результаты// /Слабая сторона
q Отсутствие налаженных механизмов поиска и управления персоналом// /Слабая сторона
q Недостаток сбытовых сотрудников требуемой квалификации// /Слабая сторона
q Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы// /Слабая сторона.
Таким образом, торговая фирма ООО «А-маркет» имеет ряд преимуществ перед конкурентами на рынке, но и отмеченные негативные стороны дают менеджменту предприятия пищу для размышления и показывают направления для дальнейшего развития.
2. Начертить структуру управления конкретной организации. Показать иерархию управления, выявить недостатки этой структуры и наметить предложения по ее совершенствованию. В случае значительных изменений представить новую структуру управления с учетом всех сделанных предложений по ее совершенствованию
На текущий момент организационная структура ООО «А-маркет», выглядит следующим образом:
 |
Рис. 5. Существующая организационная структура
Основываясь на анализе системы управления ООО «А-маркет», отметим, что она не удовлетворяет потребностям и целям организации (слишком малый ассортимент продукции, слабый охват возможных рынков сбыта, а также, малый рост объема продаж), вследствие чего структура подлежит усовершенствованию.
Для решения проблем предлагаем внести в штатное расписание одного менеджера по развитию территории и подчинить обоих менеджеров коммерческому директору, т.е. создать в организации коммерческий отдел. Это позволит фирме быстрее реагировать на изменения рынка, увеличить долю занимаемого рынка в других регионах и решить проблему с недостатком ассортимента продукции.
Также, для уменьшения штата сотрудников, необходимо сократить должность инспектора кадров, и перепоручить полномочия секретарю – делопроизводителю.
Для этих изменений должно быть утверждено новое штатное расписание (табл.1), в котором на секретаря - делопроизводителя дополнительно будут возложены обязанности инспектора по кадрам, в связи с чем, будет увеличен должностной оклад, а так же разработано положение о вновь созданном коммерческом отделе (Приложение 1) и должностная инструкция менеджера по развитию территории (Приложение 2).
Скачать реферат