Ситуационный менеджмент
3. Успех ситуационного подхода в значительной мере зависит от точного определения наиболее значимых факторов или переменных, влияющих на организацию и процесс принятия управленческих решений. Если это не будет сделано, то невозможно полностью оценить какой-либо метод управления и приспособить его к ситуации. Оценка ситуации является важным этапом решения любых организационных проблем.
Литер
атура:
1. Александров С., Фадеев П. Рейтинг-анализ. Учебное пособие; Мн.: Технология, 1997
2. Альтшуллер Г.С. Найти идею. Введение в теорию решения изобретательских задач. Новосибирск: Наука, 1991
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия; СПб.: Питер Ком, 1999
4. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник. - М., Юнити, 2000
5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. – М.,1996
6. Валовой Д.В. Эволюция менеджмента: опыт зарубежных стран. – М., 1996
7. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.,1998
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.,1996
9. Виханский О.С. Российский менеджмент: Кн.1: Ситуационное обучение менеджменту: Учебное пособие для вузов Государственная академия управления имени Серго Орджоникидзе, 1997
10. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. - М., Гардарика, 2001
11. Винер Н. Человек управляющий; СПб.: Питер, 2001
12. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента. - М., «Высшая школа», 2001
13. Герчикова И.Н. Управление персоналом. Учебник. - М., «Высшая школа», 2001
14. Глущенко В.В. Менеджмент. – М.,1997
15. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. – М., 1998
16. Драчёва Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: учебное пособие. – М., Академия, 2002
17. Данилов В.И., Китин Е.А., Нехвядович Э.А. Управление персоналом в системе государственной службы: Учебное пособие.– СПб, 1997
18. Деминг У.Э. Новая экономика / пер. с англ. Т. Гуреш; М.: Эксмо, 2006
19. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию; М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003
20. Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001
21. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Мн., «Новое знание, 2002
22. Мескон М. И др. Основы менеджмента. – М.,1995
23. Пуанкаре А. О науке // Под ред. Л. С. Понтрягина; М.: Наука, 1983
24. Переверзев М.П. Менеджмент: Учебник.– М, ИНФРА-М, 2002
25. Шаш Н.Н.Обучение персонала. Ситуационный менеджмент. – М.:ИД «РАВНОВЕСИЕ», 2007
Приложение 1
Определение лидерского стиля
|
Недружественен |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Дружественен |
|
Приятный |
8 |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
Неприятный |
|
Все отвергающий |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Все принимающий |
|
Напряженный |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Расслабленный |
Приложение 2
Примеры применения модели ситуационного лидерства «путь-цель»
|
Ситуация |
Стиль лидера |
Воздействие на подчиненного |
Результат | |
|
1. |
Амбициозное задание |
Директивный стиль |
Обеспечивает направленности и ясность в действиях |
Прилагается больше усилий |
|
2. |
Недостаточное вознаграждение |
Директивный стиль |
Разъясняет путь к вознаграждению или увеличивает вознаграждение |
Прилагается больше усилий |
|
3. |
Утомительная и неинтересная работа |
Поддерживающий стиль |
Увеличивает интерес к работе |
Прилагается больше усилий |
|
4. |
Неуверенность в силах |
Поддерживающий стиль |
Облегчает понимание роли и усиливает ожидание вознаграждения |
Прилагается больше усилий |
|
5. |
Отсутствие возможности отличиться |
Стиль, ориентированный на достижения |
Обеспечивает напряженные и делающие вызов цели |
Прилагается больше усилий |
|
6. |
Задача или цель не определены |
Участвующий стиль работы |
Выясняются цели и параметры |
Прилагается больше усилий |
Приложение 3
Модель Стинсона и Джонсона (выбор лидерского стиля в зависимости от ситуации)
|
Структурированность работы | |||
|
Низкая |
Высокая | ||
|
Возможности последователей – высокие |
Низкий интерес к отношениям и низкий интерес к работе |
Высокий интерес к отношениям и высокий интерес к работе | |
|
Возможности последователей – низкие |
Высокий интерес к работе и низкий интерес к отношениям |
Высокий интерес к отношениям и низкий интерес к работе | |
Скачать реферат