Выявление сильных и слабых сторон организации методом стратегического SWOT-анализа
Стратегия банка «Возрождение» предусматривает постоянное совершенствование системы корпоративного управления в соответствии с лучшей мировой практикой и интересами акционеров. По признанию международного эксперта – компании Standard&Poor’s – в 2006 и 2007 годах банк «Возрождение» признавался лидером по прозрачности с позиции акционеров среди российских банков. Прозрачность бизнеса является
важнейшим условием успешной реализации задач «Возрождения» в области управления капиталом.
2.2 Выявление проблем развития банка и ключевых факторов успеха посредством SWOT- анализа
Для проведения анализа потребовалось изучение необходимых документов («Продуктовая линейка Банка», «Кредитная Политика», инструкции).
Таблица 1- SWOT-анализ банка «Возрождение» (ОАО).
|
Преимущества |
Слабости |
Субъекты | ||
|
Текущий момент |
Будущее время |
Текущий момент |
Будущее время | |
|
Возможность оформления кредитов в условиях кризиса, высокие проценты по вкладам, персональный подход |
Низкие проценты по кредитам, присвоение каждой группе клиентов персонального менеджера |
Сравнительно нерасширенная сеть банкоматов с функцией сash-in |
Клиенты | |
|
Развитие банка, внедрение инноваций, тенденции к развитию, завоевание доверия среди населения |
Инвестирование, выход на лидирующие позиции среди банков России, высокая конкурентоспособность |
Сложность отбора специалистов в области инноваций и нововведений, обучение персонала |
Ошибки персонала, ведущие к потере клиентов. |
Топ-менеджеры |
|
Стабильная прибыль (дивиденды) |
Улучшение позиций на рынке банковских услуг |
Необходимость повышения ставок по вкладам, уменьшение маржинальной прибыли |
Инвесторы, акционеры, собственники | |
|
Стабильная оплата труда, возможность карьерного роста |
Рост заработной платы, ежеквартальное премирование. |
Нехватка обучения, курсов повышения квалификации для осуществления инновационных программ |
Персонал | |
|
Возможности |
Угрозы |
Субъекты | ||
|
Текущий момент |
Будущее время |
Текущий момент |
Будущее время | |
|
Возможность быстрого и лёгкого решения финансовых вопросов благодаря существующим программам для клиентов Банка |
Снижение ставки рефинансирования, ведущее к падению процентов по вкладам |
Клиенты | ||
|
Господдержка |
Увеличение кредитного портфеля |
В связи с сезонностью сокращение объемов выдаваемых кредитов |
Высокая конкуренция на рынке. Убытки, связанные с покрытием непогашенных кредитов, создание больших резервов |
Топ-менеджеры |
|
Банк входит в число 30-ти крупнейших банков России |
Расширение сети филиалов |
Нестабильная ситуация на фондовом рынке. |
Понижение суммы дивидендов |
Инвесторы, акционеры, собственники |
|
Высокая оценка специалистов Банка на рынке труда |
Повышение в должности |
Аттестации, проверка знаний. Выявление соответствия занимаемой должности |
Большое насыщение рынка труда специалистами(схожих профессий) |
Персонал |
На основании проведенного анализа можно обозначить выявленные факторы:
Преимущества - стабильное состояние банка на сегодняшний день позволяет клиентам банка решать свои финансовые вопросы, топ-менеджерам разрабатывать инновационные проекты, персонал имеет достойное денежное вознаграждение.
Слабости - возникающие неудобства клиентов, в связи с небольшим количеством банкоматов с функцией cash-in, для топ-менеджеров банка проблемой становится подготовка персонала, адаптация организации к инновациям. В свою очередь, персоналу необходимо повышение своих профессиональных знаний, проведения курсов.
Возможности - для клиентов возможности заключаются в получении кредитов по специальным программам, для топ-менеджеров- госпрограммы, проводимые в настоящее время, стабилизируют работу банков, способствуют их более устойчивому состоянию на рынке.
Угрозы - со стороны клиентов, существует страх увеличение процентных ставок по кредитов, а так же падения ставок по вкладам. Перед топ-менеджерами возникают риски увеличения просроченной задолженности, создания больших резервов. Для инвесторов угрозой нестабильная ситуация на фондовом рынке, понижение прибыльности. Для персонала существует угроза увольнения, в связи с недостаточным уровнем подготовки.
Далее определим, как необходимо использовать результаты SWOT- анализа
Таблица 2- Применение результатов SWOT-анализа.
|
Что делать |
Направления, в которых сочетаются преимущества и возможности |
|
Что развивать |
Направления, в которых использование возможностей ограничено слабостями компании |
|
С чем бороться |
Направления, в которых у компании есть преимущества, но имеются угрозы |
|
Что исключить |
Направления, в которых компания имеет слабости, и присутствуют серьезные угрозы |
Также проведем анализ сильных и слабых сторон организации (Банка) по методу экспертного опроса (приложение В).
Выявив слабые и сильные стороны, возможности и угрозы, делаем следующие выводы:
Скачать реферат