Деятельность банка по привлечению денежных средств юридических лиц

Знакомства с руководством банка

 

Количество наблюдений

Накопленная частота

Процент

Накопленный процент

rap >

нет

33

33

51,56250

51,5625

да

31

64

48,43750

100,0000

Другое

 

Количество наблюдений

Накопленная частота

Процент

Накопленный процент

нет

57

57

89,06250

89,0625

да

7

64

10,93750

100,0000

Приложение 4

Предложение более низких цен на услуги

 

Количество наблюдений

Накопленная частота

Процент

Накопленный процент

Нет

23

23

35,93750

35,9375

Да

41

64

64,06250

100,0000

Отказ в получении кредита

 

Количество наблюдений

Накопленная частота

Процент

Накопленный процент

Нет

26

26

40,62500

40,6250

Да

38

64

59,37500

100,0000

Поиск лучшего сервиса

 

Количество наблюдений

Накопленная частота

Процент

Накопленный процент

Нет

31

31

48,43750

48,4375

Да

33

64

51,56250

100,0000

Недоверие к банку

 

Количество наблюдений

Накопленная частота

Процент

Накопленный процент

Нет

35

35

54,68750

54,6875

Да

29

64

45,31250

100,0000

Другое

 

Количество наблюдений

Накопленная частота

Процент

Накопленный процент

Нет

56

56

87,50000

87,5000

Да

8

64

12,50000

100,0000

Приложение 5

Консультационные услуги

Удовлетворенность

% удовлетворенных

Частично удовлетворены

11,11

Удовлетворены

72,22

Абсолютно удовлетворены

16,67

 

100,00

Кредитные

удов-ть

% удовлетворенных

част.уд.

8,51

удов-н

68,09

абс.удов.

23,40

 

100,00

Расчетно-кассовое обслуживание

удов-ть

% удовлетворенных

част.уд.

6,56

удов-н

62,30

абс.удов.

31,15

 

100,00

Страница:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 
 16  17  18 


Другие рефераты на тему «Банковское, биржевое дело и страхование»:

Поиск рефератов

Последние рефераты раздела

Copyright © 2010-2024 - www.refsru.com - рефераты, курсовые и дипломные работы