Анализ современных методов оценки персонала, их использование в кадровой практике
4. Уровень принятия решений – данный фактор тесно связан с предыдущим, однако в большей степени нацелен на оценку характера и рамок решений, который должен принимать носитель должности, при выполнении своих должностных обязанностей. Здесь имеются в виду не только управленческие решения, но и решения связанные с выполнением различных технологических инструкций, предполагающие выбор из альтерна
тивных вариантов (таблица 3.5).
Таблица 3.5 – Оценка уровня принятия решений
|
Описание уровня принятия решений |
Кол-во баллов |
|
Решения основаны на полностью известных факторах. Намечен общий курс действий. Решения принимаются, чтобы завершить операционный цикл |
2 |
|
Решения основаны на большинстве известных факторов и где просто требуется выбор лучшей альтернативы из имеющихся. Решения согласовываются с вышестоящим руководством, прежде, чем могут наступить отрицательные последствия |
4 |
|
Решения принимаются в условиях неопределенности, но направляются на согласование с вышестоящим руководством, прежде, чем могут наступить отрицательные последствия |
6 |
|
Решения крупного размера при множестве альтернатив. Отрицательный эффект, связанный с ошибками обычно не выявляется сразу |
8 |
|
Решения, требующие высокого уровня интеллекта, стратегического характера, приводящие к нежелательным последствиям в случае ошибок |
10 |
|
Стратегические решения на уровне разработки политики, имеющие серьезные экономические последствия. Результаты станут ощутимыми только через определенный промежуток времени |
15 |
5. Уровень поддержания контактов с клиентами и со сторонними организациями – данный фактор оценивает объем коммуникации или совместной работы, требуемой по данной должности с персоналом внутри или вне организации (исключая прямых начальников, которым данная должность подконтрольна).
Таблица 3.6 – Оценка уровня поддержания контактов
|
Описание уровня поддержания контактов |
Кол-во баллов |
|
1 |
2 |
|
Практически не контактирует с клиентами, не имеет внешних контактов по работе |
1 |
|
Контакты с клиентами и внешними организациями эпизодически |
2 |
|
Постоянные контакты с клиентами, предполагающие взаимодействие с |
5 |
|
лицами высокого ранга по вопросам, требующим пояснений, обсуждений или принятия решений | |
|
Контакты предыдущего уровня, а также контакты на внешнем уровне, предполагающие взаимодействие с должностными лицами существенно более высокого ранга по вопросам, требующим пояснений, обсуждений или принятия решений |
8 |
|
Внешние контакты на самом высоком уровне, часто требующие трудных переговоров, видения стратегии и чувства времени |
10 |
Уровень ответственности за работу других и уровень материальной ответственности оцениваются по данным таблиц 3.7 и 3.8.
Таблица 3.7 – Оценка уровня ответственности за работу других
|
Описание уровня ответственности за работу других |
Количество баллов |
|
Ответственен только за свою работу |
1 |
|
Некоторое руководство и контроль за операциями других сотрудников |
2 |
|
Управляет многими сотрудниками или подразделением, координирует с другими руководителями |
5 |
|
Ответственен за координацию группы отделов |
8 |
|
Руководит самостоятельной бизнес-единицей (компания, предприятие) |
10 |
Таблица 3.8 – Оценка уровня материальной ответственности
|
Описание уровня материальной ответственности |
Количество баллов |
|
Ответственность за малоценное оборудование на рабочем месте |
1 |
|
Полная материальная ответственность за вверенное оборудование и материальные ценности на своем рабочем месте |
8 |
|
Отвечает за материальные ценности, оборудование и организационные расходы в подразделении |
12 |
|
Отвечает за финансовые обороты, рациональное расходование средств в объеме бизнес-единицы (компания, предприятие, фирма) |
15 |
|
Несет всю полноту ответственности за финансы бизнес-единицы, правильное расходование средств в соответствии с законодательством |
20 |
По разработанной матрице оценки должностной позиции оценивается должность определенного сотрудника. Оценку осуществляет сам работник и его непосредственный начальник, после чего находится среднее арифметическое значение – это и будет оценка должностной позиции в баллах. Второй этап – это разработка перечня социальных льгот и установление количества баллов, которые соответствуют каждому виду льгот из данного перечня. Для удобства данная информация сводится в таблицу. Можно предложить приблизительный перечень социальных льгот, предоставляемых работникам на выбор в рамках системы «кафетерий» (таблица 3.9).
Скачать реферат