Анализ ассортимента и оценка качества парфюмерных товаров
- при заключении договоров с предприятием-изготовителем на реализацию парфюмерных товаров, уделять особое внимание соответствию показателей качества продукции нормам стандартов;
- ужесточить порядок и условия заключения договоров с предприятиями-изготовителями;
- обращать особое внимание на подтверждение качества товара , поступающего для реализации, в связи с тем, что данный товар явля
ется одним из самых фальсифицируемых;
- предоставить покупателям необходимую информацию о товаре, а так же способствовать ознакомлению покупателей с новыми видами парфюмерной воды (обязательным условием для этого является наличие тестеров на парфюмерную продукцию) ;
- своевременно проводить инструктаж продавцов.
Литература
1. ГОСТ 26891-86 Изделия парфюмерные жидкие во флаконах с колпачком-пульверизатором.
2. ГОСТ Р 51579-2000 Изделия косметические жидкие. Общие технические условия.
3. ГОСТ 29188.0-91 Изделия парфюмерно-косметические. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний.
4. ГОСТ 27429-87 Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
5 . Ален Корбен АРОМАТЫ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ (Из книги "Миазмы и Нарцисс: Обоняние и общественное сознание в XVIII-XIX веках") Перевод с французского Е. Ляминой и М. Божович - НЛО № 43, 2000
6.Алексеев Н.С. и др. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. - М, 2005. - 560 с.
7. Вилкова, С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров. С.А. Вилкова. - М.: Изд. дом «Деловая литература», 2000.
8 . Волошко Н.И., Черноморец Н.А. Парфюмерно-косметические товары: ассортимент, сертификация, особенности торговли. Учебное пособие. –2006г.
9 . Войцеховская А.Л., Вольфензон И.И. Косметика сегодня. - М, 2008. - 456 с.
10. А. Головашева.Драгоценные ароматы или духи известных ювелирных домов. – М., 2009. Екатерина Жирицкая, «Новости в мире косметики»
11 . Журнал "Новости в мире косметики", №1-2/2001 г Екатерина Жирицкая,
12. Каспаров Г.Н. Парфюмерно-косметическое производство. - М, 1999. - 230 с.
13. Каспаров Г.Н. Основы производства парфюмерии и косметики. - М., 2009.
14. Куприянов Е.М. Стандартизация и качество промышленной продукции. - М, 1991. - 345 с.
15. Мария Кристал Духи в граненом хрустале. – М. 2009 г.
16. Махотина Н.Г. Товароведение галантерейных и парфюмерно-косметических товаров. - М, 2000. - 239 с.
17. Натуральная косметика и парфюмерия. – М., «Экономика», 2008г.
18. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров: теоретические основы.-М,2003.-345с.
19. Парфюмерия и косметика от "А" до "Я". Каталог. - М., 2009. - 345 с.
20. Паршикова В.Н. Парфюмерно-косметические товары. – М., 2008. - 345 с.
21. Справочник товароведа. Непродовольственные товары. В 3-х т.- М., 2000-2004гг.
22.Товароведение промышленных товаров. Учебное пособие. – Москва, Экономика, 1990г.
23. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение.-М.,2006.-620с.
24. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами. / Под ред. А.Н. Неверова, Т.И. Чалых. - М., 2006. - 464 с.
25 А. Фридман «Парфюмерия и косметика» – М., «Пищевая промышленность», 2000г.
26. Е. Шашина Народная экспертиза. – «Невское время» No 127(2250) 15 июля 2004 г.
Приложение
Опрос проведенный в магазине «Make up» о предпочтениях потребителей парфюмерных товаров в г.Ростове-на-Дону, в период (2.11.10- 12.11.10)
В данный момент существует три основных продавца парфюмерной продукции:
1. «Сент»
2. «Парфюм»
3. «Л’Этуаль»
В каждом из представленных магазинов широкий ассортимент парфюмерной продукции.
Такая расстановка сил объясняется тем, что магазины «Сент» и «Парфюм» на рынке сравнительно дольше, чем магазины сети «Л’Этуаль»(Сефора).
Но сеть магазинов Л Этуаль набирает обороты, об этом свидетельствуют данные опроса. В сети часто проводятся акции, скидки до 50%. Хотя в следующем исследовании можно заметить как сильно отличается ценообразование в этих трех различных сетях магазинов.
Цена в магазинах на парфюмерную воду, исследуемый образец №2 Britney Spears «Fantazy» (на ноябрь 2010г).
Анализ парфюмерных товаров в г.Ростове-на-Дону. В анкетировании участвовало 70 человек разной возрастной группы от 16 до 50 лет.
1. Парфюмерную воду какого бренда вы предпочитаете?
- Шанель
- Макс Мара
- Диор
- Эсти Лаудер
- Мекс
- Другое
2. Какую сумму вы готовы потратить на парфюмерную воду?
- Менее 500
- 800
- 1500
- Более 2000
3. Что при выборе парфюмерии для вас является наиболее важным критерием?
- Цена
- Оригинальность аромата
- Упаковка, дизайн
- Стойкость
4. Вас более привлекают ароматы
- Цветочного направления
- Фантазийного направления
5. Имеете ли вы несколько ароматов или пользуетесь одним ароматом?
- Один
- Более 2х
- Более 5ти
6. Участвуете ли вы в акциях проводимых в парфюмерных магазинах?
- Да
- Нет
7. Как часто вы приобретаете парфюмерию?
- Раз в месяц
- Раз в квартал
- По мере использования
Данные обработки анкетирования:
1. Парфюмерную воду, какого бренда вы предпочитаете?
2. Какую сумму вы готовы потратить на парфюмерную воду?
3.Что при выборе парфюмерии для вас является наиболее важным критерием?
4.Вас более привлекают ароматы
5. Имеете ли вы несколько ароматов или пользуетесь одним ароматом?
6. Участвуете ли вы в акциях проводимых в парфюмерных магазинах?
7. Как часто вы приобретаете парфюмерию?
Анализ данных показал, что самые популярные парфюмерные продукты среди покупателей, недорогие парфюмерные продукты в основном от 500 до 1500рублей, такие например как Mexx и Max Mara.
Основными критериями выбора являются качественные показатели парфюмерии такие как: стойкость, аромат и бренд.
Наибольшей популярностью пользуются парфюмерные воды фантазийного направления, потребители с интересом участвуют в акциях, проводимых магазинами. Приобретение парфюмерной воды в основном происходит по мере ее использования.
Скачать реферат