Маркетинговые стратегии в деятельности туристической фирмы на внешнем рынке
Как видно из таблицы 1 в связи с мировым кризисом возросла популярность внутреннего туризма, хотя посещение популярных курортов (их относительная дешевизна) - Турции и Египта, во многом не потеряла своей актуальности.
На объем продаж по зарубежным направлениям также влияет такой фактор как сезонность.
В летний период наблюдается резкий скачок продаж путевок в Турцию, в Италию, на Кипр
и в Египет. Осенью наблюдается увеличение продаж по направлениям Италия, ОАЭ.
В Турции туристов привлекает не только отдых на побережье, но и экскурсионные маршруты по городам, кроме того, очень часто в крупных городах проводятся специализированные выставки, спортивные соревнования, различные симпозиумы.
В осенний период начинается активная продажа экскурсионных туров по Европе, турпутевок в Египет и горнолыжных курортов. Весной основной объем продаж идет за счет экскурсионных маршрутов по городам Европы, а также за счет продажи путевок в Турцию и Египет.
Таблица 4
Анализ структуры объема реализации турфирмы "Робинзон" за 2008 - 2009 гг.
|
Вид услуг |
Сумма выручки в год тыс., руб., 2008 г. |
Доля объема реализации в 2008 г. |
Сумма выручки в год тыс., руб., 2009 г. |
Доля объема реализации в 2009 г. |
Изменение структуры в 2009 г., по сравнению с 2008 г. (+/-)% |
|
Отдых в Турции |
83.000 |
23,3 |
74.020 |
16,6 |
- 6,7 |
|
Отдых в Египте |
58.000 |
10,1 |
46.500 |
8,0 |
- 1,9 |
|
Франция. Париж |
16,350 |
5,6 |
12.200 |
4,3 |
- 1,3 |
|
Италия (Рим, Венеция) |
13,620 |
3,3 |
10.350 |
1,7 |
- 1,6 |
|
Чехия (пивной тур) |
18,296 |
6,08 |
13.550 |
3,6 |
- 2,48 |
|
Байкал |
59,600 |
12,2 |
68.800 |
14,0 |
+ 1,8 |
|
Республика Алтай |
260.200 |
25,1 |
348.000 |
28,2 |
+3,3 |
|
Республика Хакасия |
33.080 |
8,1 |
50.630 |
10,2 |
+ 2,1 |
|
Отдых в Китае |
24.200 |
6,12 |
100.200 |
20,2 |
+ 14,08 |
|
Монголия |
36.200 |
10,0 |
58.600 |
10.2 |
+0,2 |
|
Итоговая выручка |
602.546 |
100 |
772.800 |
100 |
Анализ структуры объема реализации показывает, что наибольшее увеличение продаж туров приходится на Турцию - 0,6%, Египет - 0,5% и на Китай - 0,4%. Отмечается сокращение в структуре объема реализации туров во Францию - на 1,3% и в Италию - 0,7%. Это объясняется не столько снижением спроса на эти направления, сколько сложностью получения шенгенской визы. Многим туристам в 2009 году было отказано в посольствах в получении шенгенской визы. В 2009 году, как и в 2008 году наибольшую долю объема реализации занимают туры в Турцию. Более наглядно структуру объема продаж в 2008 и 2009 годах изобразим на Рисунке 1.
Рисунок 2
Структура объема реализации в 2008 и 2009 гг.
Структура объема продажа с разбивкой по кварталам основным направлениям деятельности турфирмы ООО "Робинзон" представлена в таблице 3.
Таблица 5
Структура объема продаж по кварталам турфирмы ООО "Робинзон" за 2008-2009 гг.
|
Направления |
2008 год,% |
2009 год,% | ||||||
|
I |
II |
III |
IV |
I |
II |
III |
IV | |
|
Турция |
30 |
32 |
34 |
18 |
33 |
25 |
36 |
13 |
|
Египет |
13 |
12 |
10 |
12 |
10 |
11 |
15 |
15 |
|
Франция (Париж) |
17 |
18 |
6 |
11 |
18 |
13 |
5 |
10 |
|
Италия (Рим, Венеция) |
8 |
10 |
6 |
15 |
9 |
12 |
5 |
10 |
|
Чехия |
6 |
11 |
6 |
11 |
18 |
13 |
5 |
10 |
|
Байкал |
0 |
7 |
10 |
10 |
0 |
10 |
7 |
6 |
|
Республика Алтай |
11 |
5 |
2 |
5 |
8 |
6 |
2 |
5 |
|
Республика Хакасия |
2 |
2 |
9 |
5 |
3 |
3 |
10 |
5 |
|
Китай |
7 |
3 |
5 |
5 |
3 |
3 |
4 |
4 |
|
Монголия |
6 | |||||||
|
Итого: |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Скачать реферат