Концепция иерархической структуры М. Вебера

Современное производство и его инфраструктура не нуждаются в бюрократических организациях. Нарастает потребность в мобильных и интеллектуальных организациях, деятельность которых соответствует революционным изменениям в самом характере работ, происшедшим за последние десятилетия (рис. 1). Рассмотрим более детально каждое из указанных направлений.

Таблица 1 Коренные изменения в организационн

ых система

Сущность бюрократической организации

Причины эффективности бюрократии в прошлом

Почему бюрократия оказалась несостоятельной

Что приходит на смену бюрократии

Иерархическая цепочка команд

Бюрократия привнесла порядок в организацию

Руководители ввели порядок своего доминирования над

подчиненными

Бюрократия не может управлять

в сложных ситуациях

Доминирование одной формы —

не лучший способ совершенствования организации

Мировоззрения и ценности

Рабочие группы (самоуправляющиеся)

Горизонтальная координация

Неформальные системы

Наличие выбора

Независимый внутренний потребитель

Специализация

Организация на

основе должностных обязанностей

Бюрократия добилась эффективности, введя систему

разделения труда

Сосредоточение

Интеллектуального

потенциала в центре организации

Бюрократия не

поддерживает

интенсивных

междолжностных

связей и постоянной координации на одном уровне

Многопрофильность специалистов и интрапредприни-

мательство

Организация в рыночно-посреднической системе

Единые правила

для всех

Бюрократия создала ощущение справедливости

Установила четкую

власть руководите-

лей

Сохраняется необходимость в правилах, ноони должны

быть другими

Гарантированные права

Институты свободы и коллективности

Стандартные

процедуры

Бюрократия обеспечила жесткую организационную память

Проявила способность использовать

неквалифицирован-

ный труд

Преодолела устаревшие методы

работы

Бюрократия

медленно реагирует на перемены

Не согласуется

с возникающими сложностями

Не поощряет

взаимосвязи

Самоуправление

Давление рынка и морали общества

Карьера работников, их продвижение по

служебной

лестнице

Бюрократия культивировала лояльность организации

Создала преемственность управленцев и профессионалов

Уменьшение числа руководящих должностей и повышение

спроса на них в

среде образованных рабочих

Ограниченные

возможности

повышения в

должности

Карьера на основе

Профессионального роста

Расширение условий большей результативности

Повышение оплаты труда с ростом квалификации

Межличностные

взаимоотношения

Бюрократия уменьшила преобладание

семейственности

Помогла лидерам

ввести жесткую

дисциплину и принятие жестких решений

Информационноемкая работа

требует расширения взаимоотношений работников

Широкие взаимоотношения работников

Наличие выбора. Большая ориен-тированность на результаты

Координаций

сверху

Бюрократия ввела

регулирование не-

квалифицирован-

ной рабочей силы

Организовала

жесткое управление в отраслях с

однообразной работой и текучестью кадров

Образованные

работники

готовы к

самоуправлению

Самоуправляемые команды

Горизонтальные

связи и сотрудничество

Неквалифицированная работа

Интеллектуальная работа

Однообразные задания

Инновации и проявление внимания

Индивидуальная работа

Коллективная работа

Функциональная работа

Проектная работа

Однопрофильность

Многопрофильность

Власть руководителей

Авторитет заказчика

Координирование сверху

Координирование на каждом уровне

Рис. 1. Направления изменений характера выполняемых работ

От неквалифицированной к интеллектуальной работе. В современных условиях все большее число работ, технических и нетехнических, основывается на знаниях. На предприятиях уже нет необходимости в многочисленной неквалифицированной рабочей силе для сборочных линий; большая часть работ требует технических знаний и обученных работников. Более того, меньшее число рабочих занято непосредственно производством продукции. Основное количество сотрудников организации выполняют такую работу, как маркетинг, проектирование, техническое конструирование, технический и экономический анализ, бухгалтерский учет, управление. Это требует профессионального опыта и знаний. Аналогичная тенденция наблюдается и в сфере услуг, в коммерческих и других организациях. По оценкам, 1/3 всех рабочих мест уже занята высокопродуктивными коллективами, представителей которых можно называть интеллектуальными работниками. Сама природа умственного труда, который включает сбор информации, творческий поиск, эксперименты и т.д., означает, что руководители не могут давать постоянные указания работникам, занятым такого рода деятельностью. Неотъемлемой частью умственного труда является развитие работника, и при определенных условиях дистанционный контроль со стороны руководителя мешает работать[8, с. 171-187].

Страница:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 


Другие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»:

Поиск рефератов

Последние рефераты раздела

Copyright © 2010-2024 - www.refsru.com - рефераты, курсовые и дипломные работы