Методы работы с потребителем туристских услуг

3. Демченко Е.В. «Маркетинг туристских услуг» - Минск, 1996.

4. Дурович А.П. «Маркетинг в туризме» – Москва: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2000.

5. Зорин И.В., Квартальнов В.А. «Энциклопедия туризма» Справочник. – Москва: Финансы и статистика, 2000.

6. Ильина Е.Н. «Туроперейтинг: Организация деятельности» - Москва: Финансы и статистика, 2001.

7. Квартальнов В.А. «Ту

ризм и отраслевые системы» - Москва: Финансы и статистика, 2001.

8. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. «Маркетинг в туризме» – Спб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1996.

9. Кретов И.И. «Маркетинг на предприятии» - Москва: Финстатинформ, 1994.

10. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. «Маркетинг, гостеприимство, туризм» - Москва: ЮНИТИ, 1998.

11. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. «Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление» - Москва: Внешторгиздат, 1993.

12. Папирян Г.А. «Международные экономические отношения: маркетинг в туризме» – Москва: Финансы и статистика, 2001.

13. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. «Маркетинг сферы услуг» – Москва: Экспертное бюро, 2001.

14. Терещенко В.М. «Маркетинг: новые технологии в России» – Спб: Питер, 2001.

Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8

Другие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»: