Менеджмент и конкуренция. Положительные и отрицательные свойства конкуренции
При выборе стратегии конкуренции необходимо с одной стороны иметь ясное представление о сильных и слабых сторонах деятельности,т.е периодически проводить анализ маркетинга,финансового состояния,производственной и организационной деятельности компании,давая оценку каждому фактору.
Проведём оценку конкурентоспособности туристского предприятии на примере ОАО «Лучезарный»Таблица 1 «Сегментация
рынка по каналам сбыта туристских услуг»
|
Каналы сбыта туруслуг |
ОАО «Лучезарный» |
Конкуренты | ||
|
«Ивушка» |
«Белые ночи» |
«Мосэнерго» | ||
|
Турагенты |
+ |
+ |
+ | |
|
Прямой сбыт |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Посредники |
+ | |||
|
Другие каналы (участия на выставках - ярмарках) |
+ |
+ | ||
На основе сегментации рынка по каналам сбыта туруслуг можно сделать вывод, что «Лучезарный» использует прямой сбыт и другие каналы, такие как участие на выставках и ярмарках, это способствует расширению рынка сбыта, но совершенно не используются посредники и турагенты для повышения уровня продаж туруслуг.
«Ивушка» и «Мосэнерго» используют турагентов и прямой сбыт в качестве каналов сбыта, но они не используют посредников и другие каналы сбыта. «Белые ночи» использует все каналы сбыта, что говорит о грамотной политике в области сбыта.
Таблица2. «Сегментация рынка по основным конкурентам»
|
Формы конкурентоспособности |
ОАО «Лучезарный» |
Конкуренты | ||
|
«Ивушка» |
«Белые ночи» |
«Мосэнерго» | ||
|
1. Туристический продукт | ||||
|
1.1. Качество обслуживания |
3 |
4 |
3 |
5 |
|
1.2. Уровень сервиса |
3 |
4 |
4 |
5 |
|
1.3. Престиж торговой марки |
2 |
4 |
4 |
5 |
|
1.4.Безопасность |
3 |
5 |
5 |
5 |
|
1.5. Комфортность |
3 |
5 |
4 |
5 |
|
1.6.Месторасположения |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
1.7. Дополнительныеуслуги |
5 |
5 |
5 |
5 |
|
1.8. Ассортимент услуг |
4 |
5 |
5 |
5 |
|
2. Цена (необходимо назвать ценовые стратегии, применяемые на данном предприятии и на конкурентных) | ||||
|
3 Стратегия прочного внедрения. |
3 Стратегия прочного внедрения, стратегия скользящей, падающей цены |
3 Стратегия прочного внедрения |
4 Стратегия прочного внедрения, стратегия преимущественной цены | |
|
3. Каналы и формы сбыта | ||||
|
3.1. Турагенты |
1 |
4 |
4 |
4 |
|
3.2.Прямой сбыт |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
3.3. Другие каналы |
4 |
4 | ||
|
3.4. Степень охвата рынка |
5 |
4 |
4 |
4 |
|
4. Продвижение турпродуктов на рынке | ||||
|
4.1. Демонстрация туруслуг на выставках-ярмарках |
5 |
3 |
3 |
3 |
|
4.2.Призы |
3 |
5 |
4 |
5 |
|
4.3. Реклама для посредников |
2 |
3 |
4 |
4 |
|
4.4. Реклама для туристов СМИ |
2 |
4 |
4 |
5 |
|
Общее количество баллов: |
57 |
67 |
68 |
72 |
Скачать реферат