Реинжиниринг бизнес процессов

· декомпозиция основной цели и построение дерева целей;

· комплексное обследование предприятия и построение модели его процессов так, как они происходят;

· построение модели процессов предприятия так, как они должны происходить с использованием результатов целеполагания;

· анализ несоответствия моделей и построение плана перехода от существующей к желаемой модели.

Решение этих з

адач приводит к кардинальным улучшениям состояния предприятия - повышению управляемости, снижению расходов непроизводственного назначения, повышению заинтересованности и, в конечном итоге, повышению производительности труда персонала.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Крючков В.Н. Нейро-лингвистические основы реинжиниринга бизнес-процессов. - Менеджмент в России и за рубежом, № 2, 2002.

2. Крючков В.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов с точки нейро-лингвистического программирования. - ЭКО, № 11, 2003.

3. Робсон М., Улпах Ф. Практическое руководство по реинжиниргу бизнес-процессов / Перевод под ред. Н.Д. Эриашвили. – http://www.management.com.ua/bpr/bpr012-2.html

4. Хаммер М., Чэмпи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест для бизнес-революции, Изд-во "Харпер Бизнес", 2001.

 Скачать реферат