Управление качеством продукции на стекольном заводе

Из таблицы видно, что доля поставки в декабре составит 38% объема поставок квартала. Возможно снижение объема поставок в марте до 34%.

Рассчитаем прежнее превышение издержек обращения по хранению продукции против нормального уровня:

Новое превышение издержек по хранению против нормального уровня:

height=85 src="images/referats/23686/image015.png">

Уменьшение издержек по хранению запасов продукции:

Меры по достижению равномерности в квартальной поставке продукции могут привести к экономии издержек на хранение запасов на 4,45%.

Заключение

С целью улучшения качества изготавливаемой продукции отделом управления качеством реализуются мероприятия:

1. Поддерживание функционирование и совершенствование системы менеджмента качества.

2. Улучшение качества продукции, за счет модернизации модернизируя, улучшения технологии производства, внедрения процедуры AGC.

3. Продолжение работы по переходу на бессвинцовые компоненты.

На предприятии также существует отдел по управлению качеством продукции, в рамках которого разрабатываются требования к качеству изготавливаемой продукции. Данный отдел возглавляется старшим менеджером по качеству и действующий во взаимодействии с другими отделами предприятия. В обязанности данного отдела вменяется также проведение мероприятий, направленных на поддержание и развитие существующей на предприятии системы менеджмента качества изготавливаемой продукции.

С целью совершенствования работы отдела предлагается внедрение должности заместителя начальника ПКО по качеству с целью централизации управления качеством продукции и повышения уровня скоординированности деятельности различных отделов предприятия, деятельность которых прямо или косвенно затрагивает вопросы повышения качества продукции.

Кроме того, с целью повышения эффективности работы персонала в области качества предлагается внедрение кружков качества, что позволит увеличить значение нематериальной мотивации при производстве автомобильного стекла.

Также в рамках мер по совершенствованию системы менеджмента качества на предприятии предлагается планирование четкого графика поставок продукции, что позволяет снизить издержки обращения по ее хранению и повысить уровень качества работы с дистрибуторами, что положительно влияет на имидж фирмы. Меры по достижению равномерности в квартальной поставке продукции могут привести к экономии издержек на хранение запасов:

- 1 квартал - на 7,4%.

- 2 квартал - на 2,9%.

- 3 квартал - на 4,45%.

- 4 квартал - на 4,45%.

Таким образом, можно говорить об экономии издержек на хранении запасов на 18-19% при предлагаемой равномерной поставке продукции компании, что достигается за счет совершенствования договорной работы с дистрибуторами.

Список литературы

1. Алексеев В. Потребитель и поставщик: от разногласий к сотрудничеству Стандарты и качество - 2005, №4. - С.25-36

2. Басовский Л.Е. Протасьев В.Б. Управление качеством. Учебник. М., 2005.- 265 с.

3. Бульхин А. Главное для нас – качество менеджмента, качество продукции. Стандарты и качество – 2005, №6. - С.30-36

4. Версан Л. Высшее руководство предприятия и результативность систем менеджмента. Стандарты и качество – 2005, №11. - С.13-24

5. Воронов А. Моделирование конкурентоспособной продукции. Стандарты и качество – 2004, №11. - С.62-68

6. Гиссин В. И. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. ГОСТ Р ИСО 9001-2000. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Госстандарт России. - 20 с.

7. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Госстандарт России. СПб., 2002

8. ГОСТ Р ИСО 10011-1-93. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка. М.: Госстандарт России. СПб., 2002

9. ГОСТ Р ИСО 10011-3-93. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Менеджмент программы проверок. М.: Госстандарт России. СПб., 2002

10. ГОСТ Р ИСО 14001-98. Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению. М.: Госстандарт России.

11. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами.// Менеджмент в России и за рубежом – 2002, №5. – С.25-36

12. Джордж С. Всеобщее управление качеством. СПб., 2006. – 582с.

13. Ефимычев Ю.И., Стрелкова Л.В., Долова Н.М. Управление качеством. – Н.Н.: Издательство нижегородского университета, 2006. – с.363

14. Кравченко Ю. Это сладкое слово «качество» Стандарты и качество – 2004, №11. - С.62-68

15. Макаров Р.И., Тарбеев В.В. Управление качеством листового стекла (флоат-способ) //М.: Издательство ассоциации строительных ВУЗов, 2004. – 152 с.

16. Матвеенко А. Эффективность управления и возможности российских предприятий.// Проблемы теории и практики управления-2003 №2. – С.58-63

17. Михайлова Н., Федорова Л Современный менеджмент и кадры.//Стандарты и качество – 2003, №11. - С.12-29

18. Морозов М.А. Повышение эффективности управления персоналом.// Менеджмент в России и за рубежом – 2003, №2. – С.65-69

19. Музыка Ю. О практике разработки и внедрении системы качества в России.//Стандарты и качество – 2004, №11. - С.65-71

20. Пономарев С.В., Мищенко С.В., Белобрагин В.Я. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества: Учебное пособие. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. - 248 с.

21. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ИСО семейства 9000): Учеб. пособие. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2005.- 468 с.

22. Таширо Х. Золотые руки лучше роботов.//Business Week Россия – 2005, 26 декабря. - С.12-29

23. Через качество стекла к качеству жизни.//Стандарты и качество – 2005, №12. - С.65-75

Приложение 1

Приложение 2

Внутренние нормы

 Скачать реферат