Логика деловых отношений
Они считают, что бывшие великие империи находятся в состоянии упадка, духовного разложения, что американская культура стала приходить в упадок, не достигнув своего пика. Японию они считают младшим братом Китая, Россия ни когда не вызывала у них уважения.
Главными моральными ценностями китайцы считают: скромность, терпимость, бережливость, уважение к старикам, искренность, преданность, привя
занность к семье, почитание традиций, стоицизм, мудрость, мягкость. В любой ситуации китайцы дисциплинированны, во многом благодаря господству конфуцианской философии.
Китайцы держатся на встрече официально, хотя одеваются просто. Рассаживаются в соответствии со служебной иерархией, обмениваются визитками. Встречи служат для сбора информации, поэтому решения делегация принимает гораздо позже. Переговоры с китайцами проходят достаточно медленно. Они, как и японцы, редко говорят «нет». У них преобладает дух коллективизма. Решение принимает глава делегации. Китайцы заключают, как правило, долгосрочные соглашения. Они надежные партнеры, стремятся к установлению взаимного доверия. У них существует обычай дарения подарков. Китайцы уважают и хорошо воспринимают скромное поведение.
Официальную встречу с китайцами согласовывайте за две недели.
2. Деловая культура Южной Кореи
Подобно американцам, корейцы стремятся сразу достичь соглашения. Они не любят рассуждений. В своем поведении на переговорах они стремятся к логической последовательности и четким взаимосвязям. Они склонны к простоте. Сами всегда предельно четко излагают свои предложения и пути их конкретного решения.
Самая большая трудность на переговорах с Южной Кореей – это языковой барьер. Корейцам плохо дается английский язык. Им свойственен страх потерять свое лицо. Если корейцы говорят «да» это еще не означает согласия. Просто они ни когда прямо не говорят о своем несогласии. Большое значение играют неформальные отношения и связи – региональные, клановые, родственные, дружеские. Важным условием успешных переговоров является соблюдение уважения к статусу корейцев. Делегация самостоятельно принимает решения и ждет от своих партнеров подобных действий.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
1. Сравните характерные черты японского бизнесмена и китайского бизнесмена?
2. Сравните деловые культуры Японии и Китая?
3. Сравните деловые культуры Китая и Кореи?
4. Сравните деловые культуры Китая и России?
ЛИТЕРАТУРА
1. Абрамов С.Г. Психологический механизм управления -М., 2002 – 568с.
2. Бейтсон Г. Ангелы страшаться. - М.,1994.
3. Бороздина Г. Психология делового общения Учеб пособие.- М., 2001-458с.
4. Горянин В.А. Психология общения - Учеб. пособие.- М., 2002 – 378с.
5. Григорьева Б. Праксиология, или как организовать успешную деятельность -.М., 2002 – 498с.
6. Зарецкая Е. Деловое общение - Учеб. для вузов. - М: Т1- 2002, -458с.
7. Зарецкая Е. Деловое общение Учеб. для вузов- М: Т2- 2002, -456с.
8. Зарецкая Е. Логика для речи менеджера. М: Сфера,- 1997, - 345с.
9. Ивин А. Логика для журналистов – М., 2002,-356с.
10. Ивин А. Основы теории аргументации – М., 1997,- 266с.
11. Лабунская В. Психология затрудненного общения Учеб .пособие- М., 2001 – 256с.
12. Лукаш И.И. Искусство деловых переговоров –М., 2002 - 478с.
13. Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: пер. с англ.-2-е изд.- М: Дело, 2001. - 448с.
14. Мошканцев Р. Психология переговоров: Учеб. пособие.- М: ИНФРА, 2002.-352с.
15. Панфилов А. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности- М., 2004 – 396с.
16. Соломонов О. Искусство управлять людьми - М., 2003 – 598с.
17. Сорокина Г.В. Основы принятия решений – М., 2004-248с.
18. Травин В.В. Деловое общение. Модуль Учеб. Практич. Пособие. М: Дело, 2004 – 96с.
19. Трэйси Б . Цель – абсолютное лидерство. - М., 2003 – 756с.
20. Хасан Б. Психология, конфликт и переговоры – М., 2003.-346с.
21. Шейн Э. Организационная культура и лидерство- Спб., 2002 – 368с.
Скачать реферат