Анализ и совершенствование системы мотивации в торговле

№

Фактор

Я доволен

Я не доволен

Почему

1

Престижность компании

2

Социальные льготы

3

Выполнение руководством декларируемых мероприятий (например, своевременная з/пл, предоставление отпуска и т. д.)

4

Наличие четко очерченных обязанностей с четкими критериями оценки результата

5

Уровень заработной платы

6

Комфортное рабочее время

7

Интересная работа

8

Возможность карьерного роста

9

Похвала, признание результатов работы

10

Возможность участвовать в решениях по компании в целом

11

Возможность проявлять инициативу

12

Наделение ответственностью и полномочиями

Так должно быть

У нас в магазине

У нас в организации

1.Решения принимаются теми, кто:

А) имеет большую власть;

Б) уполномочен по должности;

В) более компетентен в этом вопросе

Г) стремиться принять на себя эту ответственность

2.Ресурсы распределяются исходя из:

А) единоличного решения руководителя;

Б) существующих правил и процедур;

В) интересов дела;

Г) удобства исполнителей работы

3.Хороший сотрудник:

А) исполнительный, дисциплинированный;

Б) четко выполняет свои обязанности;

В) инициативный, мотивированный на результат;

Г) лояльный, приятный в общении

4.Поощрения и наказания определяются исходя из:

А) решения руководителя;

Б) существующей прописанной системы и внутреннего распорядка;

В) специфики ситуации и типа личности сотрудника;

Г) интересов сотрудников

5.Хороший коллектив:

А) дисциплинированный;

Б) хорошо структурированный и профессиональный;

В) профессиональный, с атмосферой взаимопомощи и поддержки;

Г) дружный, веселый

6.Успеха добиваются люди:

А) хорошо понимающие установки руководства;

Б) четко выполняющие свои обязанности;

В) мотивированные и развивающиеся;

Г) коммуникабельные, имеющие хорошие отношения со всеми

7.Сотрудник, при наличии у него достаточных навыков, выполняет свою работу недостаточно хорошо, потому что:

А) недостаточен контроль;

Б) недостаточно четко составлены должностные инструкции;

В) он недостаточно мотивирован и ориентирован на результат;

Г) ему не предоставили достаточных ресурсов или он чем-то недоволен

8.Хороший руководитель:

А) решительный, авторитарный, пользуется большим влиянием;

Б) четко ставит задачи в рамках задач более высокого уровня;

В) умеет мотивировать и развивать людей и бизнес;

Г) создает позитивную атмосферу в коллективе.