Имидж руководителя как часть корпоративного имиджа

[18] Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: Питер, 2000. – С. 118.

[19] Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг . – М.: Высшая школа , 1995. – С. 72.

[20] Ландау О. Паблик рилейшнз и паблисити // Энциклопедия маркетинга, 2003, №3. – С. 21.

[21] Ситников А. Репутация компании и управление персоналом . // Имидж контакт, 2003, №7. – С. 31.

[22] Почепцов

Г.Г. Имиджелогия. – М.: Рефл-бук, 2004. – С. 141.

[23] Ситников А. Репутация компании и управление персоналом . // Имидж контакт, 2003, №7. – С. 32.

[24] Фадеева Е.И. Тайна имиджа. – М.: Европейский гуманитарный университет, 2002. – С. 92.

[25] Шепель В. М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. — М.: Культура и спорт, 1994. – С. 218.

[26] Деревлева М., Ульянова М. Формирование имиджа руководителя // Офис-менеджер, № 7-8, 2002, с.42-47.

[27] Мещерякова С.Ю. Ваш имидж. – М.: АСТ, 2001. – С. 218.

[28] Зверинцев А.Б. Формирование имиджа // Коммуникационный менеджмент. СПб.: Питер,1997. – С. 116.

[29] Колоскова М. Внутрениий имидж руководителя // Персонал-Микс, 2003, №8. – С. 35.

[30] Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина, 2005. – С. 214.

[31] Вишнякова М. Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации) // Маркетинг, 2003, №8. – С. 41.

[32] Кобзева В. Внутренний имидж руководителя // Бизнес без проблем – Персонал, №3, 2004. – С. 31.

[33] Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. - М.: Речь, 1996. – С. 114.

[34] Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. - М.: «Алгоритм», 2000. – С. 134.

[35] Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. – М.: Аспект-Пресс, 2002. – С. 81.

[36] Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2000. – С. 64.

 Скачать реферат