Логистика
Задание. Разработайте количественные и качественные показатели и критерии работы логистической службы ЗАО «Фамакс».
Кейс №5
«Организация логистической деятельности в компании»
Крупная торговая компания России работает по трем основным направлениям:
— торговля фототоварами и фотоуслуги;
— торговля детским питанием;
— производство и торговля сантехнико
й.
Каждое направление деятельности осуществляет отдельное юридическое лицо, и, по сути, это самостоятельные бизнес-единицы, тем не менее находящиеся в подчинении управляющей компании. Каждая бизнес-единица имеет собственное подразделение по осуществлению логистических операций.
Логистическая деятельность в компании в основном затрагивает следующие блоки:
— доставка импортируемых товаров от поставщиков на склады компании;
— складские операции;
— доставка товаров по Москве в сеть магазинов компании (40 собственных магазинов);
— дистрибьюторские операции по доставке товаров в региональные филиалы;
— доставка товаров по заказам отдельных клиентов в Москве;
— таможенные операции.
В каждом логистическом подразделении работают несколько человек: по контролю над перевозками (2—3 человека), по организации и осуществлению складских операций (3—5 человек), по таможенным операциям (1—2 человека).
Сотрудники подчиняются начальникам логистических отделов. Основные функции начальников отделов логистики:
— координируют все логистические операции в рамках своего подразделения;
— определяют провайдеров логистики, привлекаемых к операциям, заключают с ними договоры и контролируют их деятельность;
— оценивают эффективность и рентабельность логистических операций;
— координируют работу складов;
— координируют работу по таможенным операциям с товарами компании.
Функция контроля движения товаров вынесена за пределы компетенции начальников отделов логистики в подразделениях.
Этим занимается в управляющей компании в отделе учета товарная группа. Также в прямом подчинении управляющей компании находится собственный автопарк (транспортный отдел).
Подобная система осуществления логистических операций имеет некоторые недостатки, особенно в области организации движения и контроля процесса транспортировки. Из-за разобщенности в деятельности трех независимых подразделений автотранспорт работает неэффективно (трейлер может уйти в рейс не полностью загруженным). Не координируются собственно перевозки. Например, доставив в регион фотоаппараты, автомобиль возвращается порожняком, в то время как может существовать необходимость в перераспределении запасов детского питания между регионами, по территории которых проходил маршрут данного автомобиля.
Задание. Как можно усовершенствовать организацию и осуществление логистических операций в данной компании?
Кейс №6
Структура логистической деятельности на предприятии ОАО «Боец»
Московский компрессорный завод «Боец» относится к группе традиционных организаций, где новые рыночные отношения и необходимость перевода организации на современные рельсы управления все еще не нашли понимания у руководства. Как и во многих подобного рода предприятиях, логистические операции разбросаны между различными службами и отделами с различной системой подчинения начальникам разного уровня.
В качестве примера можно привести логистическую деятельность, относящуюся только к одному направлению работы предприятия — к сборке винтовых компрессорных установок из материалов, поступающих из Германии. Таким образом, в процессе, который начинается с заказа сборочных материалов в Германии, до отгрузки готовой продукции потребителям участвуют различные отделы и подразделения предприятия.
|
Отдел |
Функции |
Подчинение |
|
Отдел продаж |
Прогнозирование потребности в сборочных комплектах, оборудовании, запчастях и расходных материалах. Осуществление отгрузки готовой продукции. |
Зам. гендиректора |
|
Финансово-экономический отдел |
Утверждение планов закупки сборочных комплектов, сопутствующего оборудования, запчастей и расходных материалов. |
Зам. гендиректора |
|
Отдел ВЭС |
Закупка сборочных комплектов, запчастей и расходных материалов в Германии. |
Зам. гендиректора |
|
Отдел МТС |
Закупка сопутствующего оборудования, запчастей и расходных материалов в России |
Зам. гендиректора |
|
Таможенный отдел |
Таможенная очистка всего, что прибывает из Германии, таможенное оформление готовой продукции, идущей на экспорт |
Гендиректор |
|
Центральный материальный склад |
Хранение сборочных комплектов сопутствующего оборудования, запасных частей и расходных материалов, их отгрузка потребителям |
Гендиректор |
|
Склад готовой продукции |
Хранение готовой продукции, отгрузка готовой продукции потребителям |
Гендиректор |
|
Товарный цех |
Изготовление тары и упаковки для готовой продукции |
Гендиректор |
|
Транспортный цех |
Транспортировка сборочных комплектов, оборудования, запчастей и расходных материалов с и до таможенного терминала, другие задачи по перевозке оборудования и материалов |
Гендиректор |
Кроме того, юридически независимо, но на самом деле в рамках предприятия действует посредническая структура, которая выступает агентом завода по заключению договоров купли-продажи завода с германской стороной. В частности, эта фирма заключает договоры купли-продажи, определяет базис поставки и некоторые другие транспортные условия контрактов.
Таким образом, на ОАО «Боец» логистические операции выполняются девятью структурными подразделениями, действующими независимо друг от друга и подчиняющимися разным руководителям, и одной независимой компанией.
На предприятии отсутствуют четко прописанные процедуры и алгоритмы, формализующие полномочия и ответственность различных подразделений, связанных с выполнением логистических операций. По указанным причинам поступление сборочных материалов и отгрузка готовой продукции проходят в авральном режиме, возникают внутренние конфликты, которые в конце концов разрешаются только на уровне генерального директора. Это приводит к превышению контрактных сроков поставки и нарушению ее комплектности.
Скачать реферат